MathHint 服務條款

1. 接受條款

歡迎使用 MathHint.com（以下簡稱「MathHint」、「本服務」、「本網站」或「我們」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）規範您對 MathHint 的存取和使用，包括我們的網站、人工智慧（"AI"）輔助數學學習平台、教育提示服務、軟體、應用程式以及我們提供的任何相關產品或服務。

建立帳戶、存取或使用本服務，即表示您確認已閱讀、理解並同意受本條款的約束。如果您不同意本條款，則不得存取或使用本服務。

本條款適用於 MathHint 的所有使用者，包括但不限於：

如果您代表學校或其他機構存取本服務，您聲明並保證您有權代表該機構受本條款約束。

2. 定義

就本條款而言：

• 帳戶指提供本服務存取權限的註冊使用者帳戶。
• 授權使用者指經客戶授權使用本服務的任何學生、教師、教職員、家長、家教或其他人員。
• 客戶指購買、訂閱或以其他方式獲得本服務存取權限的任何個人或機構。
• 個人使用者指獨立建立和管理其個人 MathHint 帳戶的個人。
• 學校指購買或管理本服務存取權限的任何學校、專科學校、大學、家教機構、教育機構或其他教育提供者。
• 學校管理員指經學校授權管理訂閱、使用者帳戶、許可證和存取權限的人員。
• 訂閱指提供本服務存取權限的任何付費或免費方案。
• 使用者內容指使用者向本服務上傳或提交的任何數學問題、照片、螢幕截圖、手寫作業、打字文本、方程式、文件、檔案、評論、圖片或其他材料。
• AI 回覆指全部或部分使用人工智慧生成的任何提示、解釋、回饋、解答、建議或其他內容。
• 公平使用政策指本條款中所述的合理使用要求，旨在確保所有使用者均能持續可靠地存取本服務。

3. 資格與年齡要求

您必須具備根據您所在司法管轄區的適用法律簽署具約束力協議的法定行為能力。如果您未達適用法律規定的數位同意年齡，則僅可在適用法律要求的許可或監督下使用本服務，包括在需要時獲得家長、法定監護人、學校或其他授權同意。

對於未成年個人使用者，可能需要家長或法定監護人代表學生接受本條款。如果存取權限是透過學校提供的，則學校有責任根據適用的隱私、兒童保護或教育法律取得任何必要的許可或同意。在法律要求家長或學校授權的情況下，MathHint 不會知情地允許兒童獨立建立帳戶。

4. 服務說明

MathHint 是一個 AI 輔助教育平台，旨在透過引導式解題而非直接提供完整解答來幫助學生學習數學。本服務旨在鼓勵獨立思考、數學推理和積極探究，同時減少學術不端行為的機會。

根據使用者的訂閱方案，功能可能包括：

• AI 生成的數學提示；
• 漸進式、多階段輔助；
• 經過適當學習嘗試後的精簡解答指導；
• 數學符號 LaTeX 渲染；
• 印刷體或手寫數學的影像識別；
• 問題歷史和學習進度的儲存；
• 個人化教育回饋；
• 教師和學校管理工具；
• 帳戶管理功能；
• 使用情況報告；以及
• 不定期推出的其他教育工具。

某些功能可能僅在特定的訂閱方案中提供。

MathHint 不斷開發和改進本服務。因此，在營運、安全、功能改進或法律遵循合理需要時，我們可能會在不事先通知的情况下：新增功能；修改現有功能；中止功能；更改使用者介面；改進 AI 模型；引進新技術；或變更第三方服務提供者。

MathHint 可能使用一個或多個第三方人工智慧提供者來生成教育回覆。這些提供者可能會不時變更，但不會影響本條款的有效性。

本服務僅作為教育輔助工具。它不能替代課堂教學、專業輔導、自主學習或教師及教育機構的學術判斷。

雖然我們努力提供準確和有用的指導，但 AI 生成的回覆偶爾可能包含錯誤、疏漏、模棱兩可或不完整的解釋。使用者應運用自己的判斷，並在適當時透過教師、教科書或其他可靠的教育資源核實重要資訊。

5. 引導式學習與學術誠信

MathHint 旨在透過引導式學習培養學生的數學理解能力，而非直接提供完整解答。本服務鼓勵學生獨立思考，運用數學推理，並建立真正的解題能力。

為了實現這些目標，MathHint 可能要求學生在獲得額外幫助之前完成自主學習步驟或其他學習活動。這些學習保障措施是本服務教育設計不可或缺的一部分，旨在促進有意義的學習，而非簡單地獲取答案。

使用者同意不會將本服務用於：

• 作弊或為作弊提供便利；
• 在禁止使用 AI 輔助的評量中完成作業；
• 將 AI 輔助的成果作為完全獨立的作品提交；
• 規避學校評量規則或學術誠信政策；
• 協助他人進行學術不端行為；
• 任何非法或不誠實的教育目的。

學校仍有責任確定學生何時以及如何使用本服務，包括在作業、課堂活動、大作業、測試、考試或其他評量期間。MathHint 不保證使用本服務符合每個教育機構的學術誠信政策。使用者仍有責任遵守其學校、大學、考試委員會或其他教育機構的政策。

6. 學校訂閱

在學校購買訂閱的情況下，學校為客戶。經學校授權的學生、教師和教職員為授權使用者。

學校訂閱可能包含管理工具，允許指定的學校管理員：建立和管理使用者帳戶；分配許可證；重設密碼；管理班級或學習小組；查看使用資訊（如有）；以及管理學校的訂閱。

學校聲明並保證：

• 其有權簽署本條款；
• 其有權購買訂閱；
• 其已取得學生和教職員使用本服務所需的任何必要許可、批准或同意；
• 其擁有提供建立和管理使用者帳戶所需資訊的合法權限。

學校負責：確保僅限授權使用者存取本服務；維護管理員憑據的保密性；及時移除不再獲得授權的使用者；確保遵守適用法律和學校政策；並確保學生瞭解規範 AI 輔助學習的任何在地規則。

MathHint 不會監控或強制執行個別學校的評量政策。確定適當教育用途的責任由各學校承擔。學校訂閱不可轉讓，除非另有明確書面同意，否則不得與其他教育機構共享。

7. 學生帳戶與使用者資訊

對於學校訂閱，學生帳戶可由學校直接建立，或由 MathHint 代表學校使用學校提供的資訊建立。學校應僅提供提供本服務所合理需要的個人資訊。

根據訂閱情況，此類資訊可能包括：學生姓名或常用名；學校分配的使用者名稱；電子郵件地址；學生識別碼/學號；年級；班級或學習小組；指定教師；以及本服務內的學習歷史。

學校仍有責任確保提供給 MathHint 的資訊準確無誤，且學校擁有提供此類資訊的合法權限。

使用者有責任維護準確的帳戶資訊，並在帳戶發生任何未經授權的使用時立即通知 MathHint。使用者必須對其登入憑據保密，不得與任何其他人共享帳戶。每個帳戶僅限指定給它的特定個人使用。

8. 帳戶安全、可接受的使用與公平使用政策

使用者有責任維護其帳戶憑據的保密性，並以公平、合理和符合教育目的的方式使用本服務。某些訂閱方案可能包含「無限制」提問。就本條款而言，「無限制」意味著在相應的訂閱期內，對於真實的教育用途不設固定數量上限。無限制存取仍須受本公平使用政策約束。

MathHint 的公平使用政策旨在確保本服務對所有使用者保持可靠、持續和可用。

使用者同意不進行以下行為：

• 與未授權人員共享帳戶；
• 建立多個帳戶以規避訂閱限制；
• 嘗試繞過本服務限制；
• 干擾本服務的安全或營運；
• 對本服務進行逆向工程、探查或測試漏洞；
• 使用機器人、指令碼、自動化軟體、瀏覽器自動化、API 或其他自動化方法提交問題或與本服務互動；
• 提交由軟體自動或批量生成而非來自真實教育用途的問題；
• 重複提交相同、高度相似、無意義、空白或非教育性的問題；
• 故意消耗過多的算力資源或 AI 處理能力；
• 上傳惡意軟體或有害內容；
• 嘗試透過提示詞注入或類似技術操縱、混淆或繞過 AI 系統；
• 將本服務用於 AI 系統基準測試、商業研究或與真實學習無關的其他目的；
• 從事任何顯著降低其他使用者體驗的活動。

MathHint 可能會監控使用模式，以識別與正常教育用途不符的活動。監控可能包括但不限於：異常高頻率的提交；重複的自動化或複製提交；異常迅速的連續提交；過度的 AI 資源消耗；重複提交非數學或無關內容；重複嘗試繞過服務保障措施；以及其他可合理表明存在濫用的行為。

MathHint 可能使用自動化系統（包括人工智慧）來檢測異常或潛在的濫用活動。檢測到異常活動並不自動意味著使用者違反了本條款。

在檢測到異常活動時，MathHint 可根據合理需要：調查該活動；要求使用者或學校澄清；暫時放慢提交處理速度；暫時限制提問；要求額外驗證；在調查疑似濫用期間暫停存取權限；或在我們合理認為嚴重違反本條款時終止帳戶。

在因涉嫌濫用而暫停或終止學校帳戶之前，MathHint 通常會做出合理努力通知學校並提供回應的機會，除非為了保護本服務的安全、完整性或可用性而必須立即採取行動。進行真實教育使用的合法學生預計不會受到這些措施的影響。MathHint 保留採取維護本服務對所有使用者的可靠性、安全性、完整性和永續性所需之任何合理行動的權利。

9. 使用者內容

使用者保留其上傳至 MathHint 的數學問題、手寫作業、照片、螢幕截圖、文件和其他材料（「使用者內容」）的所有權。透過提交使用者內容，您授予 MathHint 一項非排他性、全球性、免版稅的許可，允許其託管、儲存、複製、處理、傳輸和使用該使用者內容，僅用於以下目的：

• 提供和營運本服務；
• 生成 AI 輔助的教育回覆；
• 維護使用者學習歷史（如適用）；
• 檢測錯誤、濫用、欺詐或安全威脅；
• 改進本服務的可靠性、品質、可存取性和效能；
• 遵守法律義務；以及
• 我們的隱私政策中所述的任何其他目的。

本許可僅在營運本服務和實現上述目的合理所需的期限內持續。MathHint 不主張使用者內容的所有權。

使用者聲明並保證其擁有上傳提交至本服務的所有使用者內容的合法權利，且該內容不侵犯任何第三方的智慧財產權或其他合法權利。使用者不得上傳以下內容：非法的；侵犯著作權或其他智慧財產權的；包含惡意軟體的；包含未經授權披露的個人資訊的；或具有攻擊性、濫用性、誹謗性、歧視性或其他不當的內容。MathHint 保留移除合理顯示為違反本條款或適用法律之使用者內容的權利。

10. 隱私

MathHint 根據其隱私政策收集、儲存、使用和處理個人資訊。我們的隱私政策說明了：我們收集哪些個人資訊；我們如何使用該資訊；我們如何保護個人資訊；何時可能進行披露；資訊可能保留多長時間；以及使用者對其個人資訊享有的權利。

在學校提供學生資訊的情況下，學校有責任確保其擁有提供該資訊的合法權限，並已根據適用法律取得任何所需的家長同意或其他許可。

MathHint 採取合理的管理、技術和組織保障措施，旨在保護個人資訊免受未經授權的存取、披露、篡改或毀壞。任何基於網際網路的服務都無法保證絕對的安全。使用者確認透過網際網路傳輸的資訊可能會面臨超出 MathHint 合理控制範圍的風險。

11. 人工智慧

MathHint 使用人工智慧技術來生成教育提示、解釋、回饋和其他學習輔助。AI 生成的回覆僅作為教育指導。

儘管 MathHint 不斷改進其 AI 系統，但 AI 生成的回覆偶爾可能：

• 包含事實或數學錯誤；
• 提供不完整的推理；
• 遺漏替代解題方法；
• 誤解上傳的內容；
• 產生意外或不準確的輸出。

使用者必須運用獨立判斷，並在適當時透過教師、教科書、官方課程材料或其他可靠的教育資源核實關鍵資訊。MathHint 不保證 AI 生成的回覆始終正確、完整、適合特定課程或被任何教育機構接受。

MathHint 可隨時更改、更新、替換或中止本服務中使用的 AI 模型、演算法或第三方 AI 提供者，恕不另行通知。使用者確認 AI 技術在不斷發展，不應將教育輸出視為專業教育、法律、財務或其他專家建議。

12. 智慧財產權

MathHint 平台——包括其軟體、原始碼、資料庫、網站設計、使用者介面、圖形、標誌、商標、品牌、文件、教育工作流程、AI 提示工程和底層技術——均由 MathHint 所有或獲授權使用，並受適用智慧財產權法律的保護。

除非本條款明文許可，否則使用者不得就本服務的任何部分進行：複製；重製；修改；分發；發布；逆向工程；反編譯；創作衍生作品；商業利用；轉售；或以其他方式使用該平台。

本條款中的任何內容均不向任何使用者轉讓 MathHint 的任何智慧財產權所有權。使用者就本服務改進自願提供的回饋、建議、想法或推薦，MathHint 可以不受限制或補償地使用，除非另有書面同意。

13. 付款與訂閱

訂閱費用、許可期間、付款條款、續訂安排和包含的功能將在購買時顯示，或在報價單、發票、學校訂閱協議或其他書面協議中提供。學校訂閱可能受單獨的學校訂閱協議約束。如果本條款與單獨簽署的學校訂閱協議之間存在任何不一致，則在不一致的範圍內以學校訂閱協議為準。

除非另有說明：

• 訂閱費用需預先支付；
• 除適用法律要求外，費用不予退還；
• 訂閱不可轉讓；
• 未使用的訂閱期不能兌換現金。

MathHint 可以透過在續訂前提供合理通知，更改未來訂閱期的訂閱方案、價格或包含的功能。未支付適用的訂閱費用可能會導致暫停或終止對本服務的存取。當透過第三方付款提供者處理付款時，付款交易受該提供者的條款和條件約束。除非明確說明，否則 MathHint 不會儲存完整的付款卡資料。

對於學校訂閱，學校有責任確保根據適用的報價單、發票、採購訂單或訂閱協議履行付款義務。

14. 暫停與終止

在我們合理認為發生以下情況時，MathHint 可暫停、限制或終止對本服務的存取：嚴重違反本條款；使用本服務的方式與其教育目的不符；嚴重違反公平使用政策；未履行付款義務；持續存取會產生安全、法律、營運或財務風險；或為保護本服務的完整性、可用性或安全性而合理需要暫停。

在合理可行的情況下，MathHint 將在暫停或終止帳戶前提供通知。但是，如果 MathHint 合理確定有必要進行以下操作，則可立即暫停存取權限而無需事先通知：保護本服務的安全；防止欺詐或非法活動；防止對其他使用者造成重大干擾；或遵守法律義務。

使用者可隨時停止使用本服務。帳戶終止不影響終止前已產生的任何權利或義務。終止後，MathHint 可在法律要求、合法商業目的合理需要或我們的隱私政策中所述的情況下保留某些資訊。

15. 免責聲明

16. 責任限制

17. 賠償

在法律允許的範圍內，您同意賠償並使 MathHint 及其董事、員工、承包商和關係企業免受因以下原因引起的任何合理的索賠、責任、損失、損害、成本或費用：

• 您違反本條款；
• 您對本服務的非法濫用；
• 您侵犯第三方的權利；
• 您上傳的違反適用法律的使用者內容；
• 您濫用本服務。

如果索賠是由 MathHint 自身的疏忽、欺詐或故意不當行為引起的，則本節不適用。

18. 本條款的變更

MathHint 可能會不時更新本條款，以反映：本服務的變更；技術的改進；適用法律的變更；營運要求；安全要求；或商業實踐的變更。更新後的條款將發布在網站上，並附上修訂後的生效日期。

對於重大影響使用者權利或義務的重大變更，MathHint 將做出合理努力透過網站、電子郵件或其他適當的通訊方式提前通知。更新後的條款生效後繼續使用本服務即表示接受這些更新後的條款。如果您不同意修訂後的條款，您必須停止使用本服務。

19. 準據法

本條款受西澳洲（澳洲）法律管轄，不考慮法律衝突原則。各方服從西澳洲法院及有權審理該等法院上訴的任何法院的非排他性管轄權。

在保護其智慧財產權、機密資訊或本服務安全合理需要時，本條款中的任何內容均不妨礙 MathHint 在任何有管轄權的法院尋求緊急禁令或衡平法救濟。

20. 聯絡資訊