MathHint Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao MathHint.com (“MathHint”, “o Serviço”, “o Site”, “nós”, “nosso” ou “conosco”). Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem seu acesso e uso do MathHint, incluindo nosso site, nossa plataforma de aprendizagem matemática assistida por inteligência artificial (“IA”), serviços de orientação pedagógica, software, aplicações e todos os produtos ou serviços relacionados que oferecemos.

Ao criar uma conta, acessar ou usar o Serviço, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não deverá usar ou acessar o Serviço.

Estes Termos aplicam-se a todos os usuários do MathHint, incluindo, mas não se limitando a:

Se você estiver acessando o Serviço em nome de uma escola ou outra organização, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

2. Definições

Para os fins destes Termos:

• Conta significa uma conta de usuário registrada que concede acesso ao Serviço.
• Usuário Autorizado significa qualquer estudante, professor, membro da equipe, pai, tutor ou outra pessoa autorizada por um Cliente a usar o Serviço.
• Cliente significa qualquer indivíduo ou organização que adquire, assina ou obtém acesso ao Serviço.
• Usuário Individual significa uma pessoa que cria e gerencia independentemente sua própria conta no MathHint.
• Escola significa qualquer escola, faculdade, universidade, organização de tutoria, instituição educacional ou outro provedor de ensino que adquira ou gerencie o acesso ao Serviço.
• Administrador Escolar significa uma pessoa autorizada por uma Escola a gerenciar assinaturas, contas de usuário, licenças e permissões de acesso.
• Assinatura significa qualquer plano pago ou gratuito que concede acesso ao Serviço.
• Conteúdo do Usuário significa todas as questões matemáticas, fotos, capturas de tela, trabalhos manuscritos, textos digitados, equações, documentos, arquivos, avaliações, imagens ou outros materiais enviados por um usuário ao Serviço.
• Resposta de IA significa quaisquer dicas, explicações, comentários, roteiros de solução, sugestões ou outros conteúdos gerados, no todo ou em parte, utilizando inteligência artificial.
• Política de Uso Aceitável (Fair Use) significa os requisitos de uso razoável descritos nestes Termos, projetados para garantir o acesso sustentável e confiável ao Serviço para todos os usuários.

3. Elegibilidade e Requisitos de Idade

Você deve ter capacidade jurídica conforme as leis aplicáveis de sua jurisdição para celebrar um contrato vinculativo. Se você estiver abaixo da idade legal de consentimento digital, só poderá usar o Serviço com a autorização ou supervisão exigida pela legislação aplicável, incluindo a obtenção da permissão dos pais, responsáveis legais, escola ou outros autorizados, conforme necessário.

No caso de usuários individuais menores de idade, pode ser necessário que um pai ou responsável legal aceite estes Termos em nome do estudante. Quando o acesso for fornecido por meio de uma Escola, a Escola é responsável por obter todas as autorizações ou consentimentos necessários sob as leis aplicáveis de proteção de dados, privacidade infantil e educação. O MathHint não permite conscientemente que crianças criem contas de forma independente quando a autorização dos pais ou da escola for exigida por lei.

4. Descrição do Serviço

O MathHint é uma plataforma educacional alimentada por IA desenvolvida para ajudar estudantes a aprender matemática por meio da resolução guiada de problemas, em vez de fornecer soluções completas e imediatas. O Serviço foi projetado para promover o pensamento independente, a compreensão lógica matemática e o esforço produtivo, reduzindo as oportunidades de má conduta acadêmica.

Dependendo do plano de assinatura do usuário, os recursos podem incluir:

• Dicas matemáticas geradas por IA;
• Suporte passo a passo em múltiplos estágios;
• Orientações precisas após tentativas razoáveis do aluno;
• Renderização LaTeX para notação matemática;
• Reconhecimento de imagem para matemática impressa ou manuscrita;
• Histórico de questões e progresso de aprendizagem;
• Comentários pedagógicos personalizados;
• Ferramentas de gerenciamento para professores e escolas;
• Recursos de administração de contas;
• Relatórios de uso; e
• Outras ferramentas de aprendizagem introduzidas periodicamente.

Determinados recursos podem estar disponíveis apenas sob planos de assinatura específicos.

O MathHint evolui e aprimora o Serviço continuamente. Consequentemente, podemos, sem aviso prévio, sempre que for razoavelmente necessário por razões operacionais, de segurança, aprimoramento de recursos ou regulatórias: adicionar novos recursos; modificar recursos existentes; descontinuar recursos; alterar interfaces de usuário; aprimorar modelos de IA; adotar novas tecnologias; ou alterar provedores de serviços terceirizados.

O MathHint pode utilizar um ou mais provedores terceirizados de inteligência artificial para gerar respostas pedagógicas. Esses provedores podem mudar periodicamente sem afetar a validade destes Termos.

O Serviço destina-se exclusivamente como um recurso de apoio à aprendizagem. Ele não substitui o ensino em sala de aula, a tutoria profissional, o estudo independente ou o julgamento acadêmico de professores e instituições educacionais.

Embora nos esforcemos para fornecer orientações precisas e úteis, as respostas geradas por IA podem conter ocasionalmente erros, omissões, ambiguidades ou explicações incompletas. Os usuários devem exercer seu próprio julgamento e verificar informações críticas com professores, livros didáticos ou outros recursos educacionais confiáveis.

5. Aprendizagem Guiada e Integridade Acadêmica

O MathHint foi projetado para apoiar a compreensão matemática dos estudantes por meio da aprendizagem guiada, em vez de fornecer soluções finais imediatas. O Serviço incentiva os alunos a pensar de forma independente, aplicar o raciocínio matemático e desenvolver habilidades reais de resolução de problemas.

Para apoiar esses objetivos, o MathHint pode exigir que os estudantes concluam etapas de esforço independente ou outras atividades de aprendizagem antes de receberem ajuda adicional. Essas salvaguardas são parte integrante da abordagem pedagógica do Serviço e visam promover o aprendizado significativo sobre a simples obtenção de respostas.

Os usuários concordam em não usar o Serviço para:

• Fraudar ou facilitar atos de fraude acadêmica;
• Concluir avaliações ou exames nos quais o uso de IA é proibido;
• Submeter trabalhos assistidos por IA como se fossem totalmente de autoria própria e independente;
• Burlar as regras de avaliação ou políticas de integridade acadêmica da escola;
• Ajudar terceiros a praticar má conduta acadêmica;
• Qualquer finalidade educacional ilícita ou desonesta.

As escolas continuam sendo responsáveis por determinar quando e como os alunos podem usar o Serviço, incluindo em deveres de casa, atividades em sala de aula, trabalhos, testes, exames ou outras avaliações. O MathHint não garante que o uso do Serviço esteja em conformidade com as políticas de integridade acadêmica de cada instituição de ensino. Os usuários são responsáveis por cumprir as regras de sua escola, universidade, banca examinadora ou organização educacional.

6. Assinaturas Escolares

Quando uma Escola adquire uma assinatura, a Escola é o Cliente. Estudantes, professores e funcionários autorizados pela Escola são Usuários Autorizados.

As assinaturas escolares podem incluir ferramentas administrativas que permitem aos Administradores Escolares designados: criar e gerenciar contas de usuário; atribuir licenças; redefinir senhas; gerenciar turmas ou grupos de estudo; visualizar informações de uso (quando disponíveis); e gerenciar a assinatura da Escola.

A Escola declara e garante que:

• Tem autoridade para aceitar estes Termos;
• Tem autoridade para adquirir a assinatura;
• Obteve todas as permissões, autorizações ou consentimentos necessários para que estudantes e funcionários utilizem o Serviço;
• Possui autoridade legal para fornecer as informações necessárias para a criação e gerenciamento das contas de usuário.

A Escola é responsável por: garantir que apenas usuários autorizados acessem o Serviço; manter a confidencialidade das credenciais de administração; remover prontamente usuários que não estejam mais autorizados; cumprir todas as leis e políticas escolares aplicáveis; e garantir que os alunos sejam informados sobre as regras locais de aprendizagem assistida por IA.

O MathHint não monitora nem aplica políticas de avaliação individual de escolas. A responsabilidade por determinar o uso pedagógico apropriado cabe a cada Escola. As assinaturas escolares não são transferíveis e não podem ser compartilhadas com outras instituições de ensino, a menos que expressamente acordado por escrito.

7. Contas de Estudantes e Informações do Usuário

Nas assinaturas escolares, as contas dos estudantes podem ser criadas diretamente pela Escola ou pelo MathHint em nome da Escola, utilizando as informações fornecidas por ela. As escolas devem fornecer apenas os dados pessoais razoavelmente necessários para a prestação do Serviço.

Dependendo do plano de assinatura, tais informações podem incluir: nome ou nome preferido do estudante; nome de usuário atribuído pela escola; endereço de e-mail; número de identificação/matrícula do estudante; série/ano escolar; turma ou grupo; professor responsável; e histórico de aprendizagem dentro do Serviço.

As escolas continuam sendo responsáveis por garantir que as informações fornecidas ao MathHint sejam precisas e que a Escola tenha autoridade legal para fornecer esses dados.

Os usuários são responsáveis por manter as informações da conta atualizadas e por notificar imediatamente o MathHint sobre qualquer uso não autorizado de sua conta. Os usuários devem manter suas credenciais de acesso em sigilo e não podem compartilhar contas com outras pessoas. Cada conta é licenciada apenas para uso da pessoa específica a quem foi atribuída.

8. Segurança da Conta, Uso Aceitável e Política de Fair Use

Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por utilizar o Serviço de maneira justa, razoável e educacional. Determinados planos de assinatura podem incluir envio "ilimitado" de perguntas. Para fins destes Termos, "ilimitado" significa que nenhum limite numérico fixo se aplica ao uso educacional genuíno durante o período de assinatura aplicável. O acesso ilimitado permanece sujeito a esta Política de Fair Use.

A Política de Fair Use do MathHint foi projetada para garantir que o Serviço permaneça confiável, sustentável e disponível para todos os usuários.

Os usuários concordam em não realizar as seguintes ações:

• Compartilhar contas com pessoas não autorizadas;
• Criar múltiplas contas para burlar limitações de assinatura;
• Tentar contornar quaisquer restrições ou limitações do Serviço;
• Interferir na segurança ou no funcionamento do Serviço;
• Realizar engenharia reversa, sondar ou testar o Serviço em busca de vulnerabilidades;
• Utilizar robôs, scripts, softwares automatizados, automação de navegador, interfaces (APIs) ou outros métodos automatizados para enviar perguntas ou interagir com o Serviço;
• Enviar perguntas geradas automaticamente ou em massa por software que não decorram do uso educacional autêntico;
• Enviar repetidamente perguntas duplicadas, substancialmente idênticas, sem sentido, em branco ou não educacionais;
• Consumir deliberadamente e em excesso recursos de computação ou capacidade de processamento de IA;
• Enviar código malicioso, vírus ou conteúdo nocivo;
• Tentar manipular, confundir ou burlar os sistemas de IA, incluindo técnicas de injeção de prompt ou similares;
• Usar o Serviço para benchmarking de sistemas de IA, pesquisa comercial ou outros fins não relacionados à aprendizagem autêntica;
• Engajar-se em qualquer atividade que prejudique significativamente a experiência de outros usuários.

O MathHint pode monitorar padrões de uso para identificar atividades incompatíveis com o uso educacional normal. O monitoramento pode incluir, entre outros aspectos: frequências de envio anormalmente altas; envios automatizados ou copiados repetitivos; envios em sequência extremamente rápida; consumo excessivo de recursos de IA; envio repetido de conteúdos não matemáticos ou irrelevantes; tentativas repetidas de burlar salvaguardas do Serviço; e outros comportamentos que indiquem uso indevido.

O MathHint pode utilizar sistemas automatizados, incluindo inteligência artificial, para detectar atividades incomuns ou potencialmente abusivas. A detecção de atividade incomum não significa automaticamente que o usuário violou estes Termos.

Caso sejam detectadas atividades incomuns, o MathHint poderá, a seu critério razoável: investigar a atividade; solicitar esclarecimentos ao usuário ou à Escola; desacelerar temporariamente o processamento de envios; limitar temporariamente o envio de perguntas; exigir verificações adicionais; suspender o acesso durante uma investigação por suspeita de uso indevido; ou encerrar contas se acreditarmos fundamentadamente que houve violação material destes Termos.

Antes de suspender ou encerrar uma conta escolar por suspeita de uso indevido, o MathHint geralmente fará esforços razoáveis para notificar a Escola e oferecer uma oportunidade de esclarecimento, a menos que uma ação imediata seja necessária para proteger a segurança, integridade ou disponibilidade do Serviço. Não se espera que alunos legítimos que usam o Serviço para aprendizagem autêntica sejam afetados por essas medidas. O MathHint reserva-se o direito de tomar todas as ações razoáveis e necessárias para proteger a confiabilidade, segurança, integridade e sustentabilidade do Serviço para todos os usuários.

9. Conteúdo do Usuário

Os usuários mantêm a propriedade das questões matemáticas, trabalhos manuscritos, fotos, capturas de tela, documentos e outros materiais (“Conteúdo do Usuário”) que enviam ao MathHint. Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede ao MathHint uma licença não exclusiva, mundial e livre de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, processar, transmitir e usar esse Conteúdo do Usuário exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestar e operar o Serviço;
• Gerar respostas pedagógicas assistidas por IA;
• Gerenciar o histórico de aprendizagem do usuário, quando aplicável;
• Detectar erros, uso indevido, fraude ou ameaças de segurança;
• Melhorar a confiabilidade, qualidade, acessibilidade e desempenho do Serviço;
• Cumprir obrigações legais; e
• Qualquer outro propósito descrito em nossa Política de Privacidade.

Esta licença é válida apenas pelo período razoavelmente necessário para operar o Serviço e cumprir as finalidades acima. O MathHint não reivindica a propriedade sobre o Conteúdo do Usuário.

Os usuários declaram e garantem que possuem o direito de enviar todo o Conteúdo do Usuário enviado ao Serviço e que tal conteúdo não viola direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros. Os usuários não devem enviar conteúdo que seja: ilegal; violador de direitos autorais ou outra propriedade intelectual; contendo código malicioso; contendo dados pessoais que o usuário não tenha autorização para divulgar; ou ofensivo, abusivo, difamatório, discriminatório ou inadequado. O MathHint reserva-se o direito de remover qualquer Conteúdo do Usuário que, em sua avaliação razoável, viole estes Termos ou a legislação aplicável.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O MathHint coleta, armazena, utiliza e processa dados pessoais de acordo com sua Política de Privacidade. Nossa Política de Privacidade explica: quais dados pessoais coletamos; como usamos esses dados; como protegemos os dados pessoais; quando a divulgação pode ocorrer; por quanto tempo os dados podem ser mantidos; e quais direitos os usuários possuem em relação aos seus dados pessoais.

Quando uma Escola fornece dados de estudantes, a Escola é responsável por garantir que possui a autoridade legal necessária para fornecer tais dados e por obter todos os consentimentos dos pais ou outras autorizações exigidas pela lei aplicável.

O MathHint adota medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis, projetadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nenhum serviço baseado na Internet pode garantir segurança absoluta. Os usuários reconhecem que a transmissão de informações pela Internet pode estar sujeita a riscos fora do controle razoável do MathHint.

11. Inteligência Artificial

O MathHint utiliza tecnologias de inteligência artificial para gerar dicas pedagógicas, explicações, comentários e outros apoios à aprendizagem. As respostas geradas por IA destinam-se exclusivamente como orientação educacional.

Embora o MathHint aprimore continuamente seus sistemas de IA, as respostas geradas por IA podem ocasionalmente:

• Conter erros fáticos ou matemáticos;
• Fornecer raciocínio incompleto;
• Omitir métodos alternativos de solução;
• Interpretar incorretamente o conteúdo enviado;
• Gerar resultados inesperados ou imprecisos.

Os usuários devem exercer seu próprio julgamento e verificar informações críticas com professores, livros didáticos, currículos oficiais ou outros recursos educacionais confiáveis. O MathHint não garante que as respostas geradas por IA serão sempre corretas, completas, alinhadas a currículos específicos ou aceitas por qualquer instituição de ensino.

O MathHint pode alterar, atualizar, substituir ou descontinuar modelos de IA, algoritmos ou provedores terceirizados de IA usados no Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Os usuários reconhecem que a tecnologia de IA evolui continuamente e que os resultados pedagógicos não devem ser considerados como consultoria educacional, jurídica, financeira ou profissional especializada.

12. Propriedade Intelectual

A plataforma MathHint – incluindo seu software, código-fonte, bancos de dados, design do site, interfaces de usuário, gráficos, logotipos, marcas registradas, identidade visual, documentação, fluxos pedagógicos, engenharia de prompts de IA e tecnologias subjacentes – é de propriedade do MathHint ou licenciada a ele, e protegida pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Exceto conforme expressamente permitido nestes Termos, os usuários não podem, em relação a qualquer parte do Serviço: copiar; reproduzir; modificar; distribuir; publicar; realizar engenharia reversa; descompilar; criar obras derivadas; explorar comercialmente; revender; ou utilizar a plataforma de qualquer outra forma não autorizada.

Nada nestes Termos transfere qualquer propriedade intelectual do MathHint para o usuário. Comentários, sugestões, ideias ou recomendações fornecidos voluntariamente por usuários sobre melhorias no Serviço podem ser usados pelo MathHint sem restrição ou compensação, a menos que acordado de outra forma por escrito.

13. Pagamentos e Assinaturas

Taxas de assinatura, prazos de licença, condições de pagamento, acordos de renovação e recursos incluídos serão exibidos no momento da compra ou fornecidos em uma proposta, fatura, contrato de assinatura escolar ou outro acordo escrito. As assinaturas escolares podem ser regidas por um Contrato de Assinatura Escolar separado. Em caso de conflito entre estes Termos e um Contrato de Assinatura Escolar assinado separadamente, o Contrato de Assinatura Escolar prevalecerá na extensão do conflito.

Salvo indicação em contrário:

• As taxas de assinatura são devidas antecipadamente;
• As taxas não são reembolsáveis, exceto quando exigido pela legislação aplicável;
• As assinaturas não são transferíveis;
• Períodos de assinatura não utilizados não podem ser resgatados em dinheiro.

O MathHint pode alterar planos de assinatura, preços ou recursos incluídos para períodos futuros de assinatura mediante aviso prévio razoável antes da renovação. O não pagamento das taxas de assinatura aplicáveis pode resultar na suspensão ou encerramento do acesso ao Serviço. Se os pagamentos forem processados por meio de provedores terceirizados de pagamento, as transações estarão sujeitas aos termos e condições desse provedor. O MathHint não armazena dados completos de cartões de pagamento, a menos que expressamente indicado.

Nas assinaturas escolares, a Escola é responsável por garantir o cumprimento das obrigações de pagamento conforme a proposta, fatura, ordem de compra ou contrato de assinatura aplicável.

14. Suspensão e Encerramento

O MathHint pode suspender, restringir ou encerrar o acesso ao Serviço se acreditarmos fundamentadamente que: houve violação material destes Termos; o Serviço está sendo usado de forma incompatível com sua finalidade educacional; houve violação grave da Política de Fair Use; as obrigações de pagamento não foram cumpridas; o uso contínuo representa riscos de segurança, jurídicos, operacionais ou financeiros; ou quando a suspensão for razoavelmente necessária para proteger a integridade, disponibilidade ou segurança do Serviço.

Quando razoável, o MathHint fornecerá um aviso prévio antes de suspender ou encerrar uma conta. No entanto, o MathHint pode suspender o acesso imediatamente e sem aviso prévio se razoavelmente necessário para: proteger a segurança do Serviço; prevenir atividades fraudulentas ou ilegais; evitar interrupções graves a outros usuários; ou cumprir obrigações legais.

Os usuários podem interromper o uso do Serviço a qualquer momento. O encerramento de uma conta não afeta quaisquer direitos ou obrigações surgidos antes do encerramento. Após o encerramento, o MathHint poderá reter determinadas informações conforme exigido por lei, para fins comerciais legítimos ou conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

15. Isenção de Garantias

16. Limitação de Responsabilidade

17. Indenização

Na extensão permitida por lei, você concorda em indenizar e isentar o MathHint, seus diretores, funcionários, contratados e afiliados de quaisquer reivindicações, responsabilidades, perdas, danos, custos ou despesas razoáveis decorrentes de:

• Sua violação destes Termos;
• Seu uso indevido ou ilícito do Serviço;
• Sua violação de quaisquer direitos de terceiros;
• Conteúdo do Usuário enviado por você que viole a lei aplicável;
• Seu uso incorreto do Serviço.

Esta seção não se aplica na medida em que uma reivindicação seja causada por negligência, fraude ou má conduta intencional do próprio MathHint.

18. Alterações a Estes Termos

O MathHint pode atualizar estes Termos periodicamente para refletir: alterações no Serviço; aprimoramentos em nossa tecnologia; mudanças na legislação aplicável; exigências operacionais; requisitos de segurança; ou mudanças nas práticas comerciais. Os Termos atualizados serão publicados no site juntamente com a data de vigência revisada.

Para alterações materiais que afetem significativamente os direitos ou obrigações dos usuários, o MathHint fará esforços razoáveis para fornecer aviso prévio por meio do site, e-mail ou outra comunicação apropriada. O uso continuado do Serviço após a data de vigência dos Termos atualizados constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com os termos revisados, deverá interromper o uso do Serviço.

19. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Austrália Ocidental, Austrália, sem consideração aos princípios de conflito de leis. As partes se submetem à jurisdição não exclusiva dos tribunais da Austrália Ocidental e de quaisquer tribunais competentes para julgar recursos desses tribunais.

Nada nestes Termos impede o MathHint de buscar medidas cautelares, liminares ou de urgência em qualquer tribunal de jurisdição competente, conforme razoavelmente necessário para proteger sua propriedade intelectual, informações confidenciais ou a segurança do Serviço.

20. Informações de Contato