O MathHint.com ("MathHint", "o Site", "o Serviço", "nós" ou "nosso") está comprometido em proteger a privacidade e a segurança dos usuários da nossa plataforma de aprendizagem de matemática assistida por IA.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, processamos e protegemos informações pessoais quando indivíduos, pais, estudantes, professores, escolas e instituições de ensino usam o MathHint.

Ao acessar ou usar o MathHint, você reconhece as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Alcance desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a:

usuários individuais que criam as suas próprias contas do MathHint;
estudantes cujas contas são criadas ou geridas por uma escola;
professores e administradores escolares;
escolas e instituições de ensino que subscrevem o MathHint.

Quando uma escola fornece acesso ao MathHint, ela pode fornecer informações dos estudantes para permitir a criação e administração de contas. A escola é responsável por garantir que possui a autoridade, permissões e autorizações adequadas necessárias para fornecer essas informações ao MathHint.

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas informações razoavelmente necessárias para fornecer, proteger e melhorar o Serviço MathHint.

A. Informações de Conta e Identidade

Dependendo de como você acessa o MathHint, podemos coletar:

nome ou nome preferido;
endereço de e-mail;
e-mail do estudante fornecido pela escola;
nome de usuário ou identificador de estudante atribuído pela escola;
informações da conta do professor ou administrador;
nome da escola e detalhes da instituição;
ano escolar, turma ou grupo de aprendizagem.

Estas informações são usadas para:

criação de conta;
autenticação;
recuperação de senha;
administração de conta;
comunicação relacionada ao Serviço;
gestão de assinaturas escolares.

B. Conteúdo Educacional Enviado pelo Usuário

Os usuários podem enviar materiais de aprendizagem de matemática, incluindo:

fotos de problemas matemáticos;
resoluções manuscritas;
diagramas;
equações;
perguntas digitadas;
outros conteúdos educacionais.

Estes materiais podem conter informações incluídas não intencionalmente nas imagens, tais como: nomes de estudantes, detalhes da escola, caligrafia ou outras informações visíveis. O MathHint não utiliza caligrafia ou materiais educacionais enviados para identificar a identidade física de uma pessoa. Os materiais educacionais enviados são tratados como dados de aprendizagem confidenciais e são processados apenas para fornecer e melhorar o Serviço.

C. Informações sobre Atividade de Aprendizagem

Podemos coletar informações relativas ao uso do MathHint, incluindo:

perguntas enviadas;
pistas solicitadas;
respostas geradas;
histórico de aprendizagem;
registros de data e hora das solicitações;
padrões de uso.

Essas informações permitem que os estudantes revisem atividades de aprendizagem anteriores e permitem que o MathHint forneça a experiência de pistas guiadas.

D. Informações Técnicas

Nossos sistemas podem coletar automaticamente informações técnicas, incluindo:

endereço IP;
tipo de navegador;
sistema operacional;
informações do dispositivo;
URLs de referência;
horários de acesso;
registros de segurança.

Essas informações são usadas para: manter a segurança, prevenir abusos, melhorar a confiabilidade e diagnosticar problemas técnicos.

3. Como Usamos as Informações

O MathHint usa as informações coletadas para fins que incluem:

criar e gerenciar contas de usuário;
fornecer pistas matemáticas assistidas por IA;
processar problemas matemáticos enviados;
manter o histórico de aprendizagem;
permitir a recuperação de senhas;
dar suporte aos administradores escolares;
melhorar o desempenho da plataforma;
proteger a segurança e a integridade do Serviço;
cumprir obrigações legais.

O MathHint não vende informações pessoais.

4. Contas Escolares e Informações dos Estudantes

Quando uma escola subscreve o MathHint, ela pode fornecer informações sobre estudantes, professores e funcionários. Essas informações podem incluir: nomes de estudantes, e-mails escolares, identificadores de estudantes, anos escolares, turmas ou grupos de aprendizagem.

A escola continua responsável por:

garantir que tem autoridade para fornecer informações de estudantes ao MathHint;
garantir que as permissões ou consentimentos adequados foram obtidos, onde necessário;
garantir que os estudantes usem o MathHint de acordo com as políticas da escola.

O MathHint processa as informações fornecidas pela escola apenas para fins relacionados com a prestação, manutenção e segurança do Serviço.

5. Processamento por Inteligência Artificial e Serviços de Terceiros

O MathHint utiliza tecnologias de inteligência artificial para analisar problemas matemáticos e gerar pistas educacionais. Para fornecer recursos assistidos por IA, os problemas matemáticos enviados e informações relacionadas podem ser processados por provedores de tecnologia terceirizados. Atualmente, o MathHint utiliza a API Gemini do Google para processamento de IA.

Quando as informações são enviadas para provedores de IA terceirizados:

as informações são transmitidas com segurança;
o processamento é usado apenas para fornecer respostas educacionais geradas por IA;
o MathHint seleciona provedores que mantêm compromissos adequados de privacidade e segurança.

O MathHint não utiliza informações de estudantes para criar perfis publicitários nem vende informações a terceiros.

6. Armazenamento, Segurança e Retenção de Dados

O MathHint adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais. As medidas de segurança podem incluir: infraestrutura de hospedagem segura, controles de acesso, armazenamento seguro de senhas, transmissão criptografada quando apropriado, instruções preparadas no banco de dados para reduzir riscos de segurança e acesso restrito aos sistemas administrativos.

Materiais de aprendizagem e informações de conta podem ser armazenados enquanto necessário para fornecer o Serviço. Para usuários individuais, as informações podem ser retidas enquanto a conta permanecer ativa, a menos que a exclusão seja solicitada.

Para contas escolares:

as informações são mantidas durante o período de assinatura;
as escolas podem solicitar a exclusão de informações após o encerramento, sujeito a requisitos legais ou operacionais.

7. Exclusão de Conta e Solicitações de Dados

Os usuários podem solicitar a exclusão de sua conta ou informações pessoais. Para contas geridas por escolas, solicitações relativas a informações de estudantes devem ser coordenadas através do administrador escolar relevante. O MathHint pode reter informações limitadas quando exigido por lei, necessário para fins de segurança ou para manter registros comerciais legítimos.

8. Privacidade das Crianças

O MathHint foi projetado como uma plataforma de aprendizagem educacional. Quando os usuários forem crianças ou estudantes, o acesso deve ocorrer com permissão, supervisão ou autorização adequadas dos pais, tutores, escolas ou outras organizações responsáveis, conforme exigido pelas leis aplicáveis.

As escolas que usam o MathHint são responsáveis por garantir a conformidade com os requisitos de privacidade aplicáveis e políticas escolares relacionadas ao uso de tecnologia educacional por estudantes. Os pais ou tutores podem entrar em contato com o MathHint para dúvidas sobre as informações de seus filhos ou solicitações de exclusão.

9. Transferências Internacionais de Dados

O MathHint opera a partir de Perth, Austrália Ocidental. Como o MathHint usa hospedagem em nuvem e provedores de tecnologia terceirizados, as informações pessoais podem ser processadas ou armazenadas em países fora da Austrália. Onde as informações forem transferidas internacionalmente, o MathHint toma medidas razoáveis para garantir que proteções adequadas de privacidade e segurança sejam aplicadas.

10. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo das leis aplicáveis, os usuários podem ter direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:

solicitar acesso a informações pessoais;
solicitar a correção de informações incorretas;
solicitar a exclusão de informações;
fazer perguntas sobre práticas de tratamento de dados.

As solicitações podem ser enviadas através das informações de contato fornecidas abaixo.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

O MathHint pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando forem feitas alterações, a Data de Entrada em Vigor no início deste documento será atualizada. O uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor indica a aceitação da Política de Privacidade atualizada.

12. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de informações de estudantes, processamento de IA ou solicitações relacionadas a informações pessoais, entre em contato com o MathHint por meio das informações de contato fornecidas no Site.

Política de Privacidade do MathHint