MathHint 利用規約

1. 規約への同意

MathHint.com（以下「MathHint」、「本サービス」、「当サイト」、「当社」）へようこそ。本利用規約（以下「本規約」）は、当社のウェブサイト、AI（人工知能）支援による数学学習プラットフォーム、教育サポートサービス、ソフトウェア、アプリケーション、および当社が提供する関連商品またはサービスへのアクセスおよびご利用に適用されます。

アカウントの作成、アクセス、または本サービスのご利用をもって、お客様は本規約を読み、理解し、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスまたはご利用をお控えください。

本規約は、以下を含むすべてのMathHintユーザーに適用されます（ただし、これらに限定されません）：

学校またはその他の組織を代表して本サービスにアクセスする場合、お客様はその組織を本規約に拘束させるために必要な権限を有していることを表明し、保証するものとします。

2. 定義

本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします：

• アカウント：本サービスへのアクセスを提供する登録済みのユーザーアカウントを指します。
• 認可ユーザー：顧客によって本サービスの利用を許可された生徒、教員、職員、保護者、チューター、その他の個人を指します。
• 顧客：本サービスを購入、購読、またはその他の方法でアクセス権を取得する個人または法人を指します。
• 個人ユーザー：自身のMathHintアカウントを独立して作成および管理する個人を指します。
• 学校：本サービスへのアクセスを購入または管理する小・中・高校、専門学校、大学、学習塾、教育事業者、その他の教育機関を指します。
• 学校管理者：サブスクリプション、ユーザーアカウント、ライセンス、アクセス権限の管理を行うために学校から権限を付与された個人を指します。
• サブスクリプション：本サービスへのアクセス権を付与する有料または無料のプランを指します。
• ユーザーコンテンツ：ユーザーが本サービスに送信またはアップロードした数学の問題、写真、スクリーンショット、手書きの作業、入力テキスト、数式、文書、ファイル、評価、画像、その他の素材を指します。
• AI回答：人工知能を利用して全体的または部分的に生成されたヒント、解説、フィードバック、解法ガイド、助言、その他のコンテンツを指します。
• フェアユースポリシー：すべてのユーザーに対して持続可能で信頼性の高い本サービスの提供を保証するために本規約に定められた合理的な利用要件を指します。

3. 利用資格および年齢要件

ユーザーは、適用される法令に基づき法的拘束力のある契約を締結する法的能力を有している必要があります。デジタル同意に必要な法定年齢に達していないユーザーは、保護者、法定代理人、学校、またはその他の適切な権限を有する者の同意取得を含め、適用法令により要求される許可または監督下でのみ本サービスを利用することができます。

未成年の個人ユーザーの場合、保護者または法定代理人が生徒に代わって本規約に同意することが求められる場合があります。学校を通じてアクセスが提供される場合、学校は、データ保護法、未成年者のプライバシー法、または教育関連法に基づき必要なすべての許可または同意を取得する責任を負います。MathHintは、法令により保護者または学校の許可が必要とされる場合、未成年者が独立してアカウントを作成することを意図的に許可することはありません。

4. サービス内容

MathHintは、即座に完全な解答を提供するのではなく、ガイド付きの問題解決を通じて生徒が数学を学ぶのを支援するように設計されたAI搭載の教育プラットフォームです。本サービスは、学術的お正当性を損なう機会を減らしつつ、主体的な思考、数学的論理の理解、および建設的な試行錯誤を促進することを目的としています。

お客様のサブスクリプションプランに応じて、以下の機能が含まれる場合があります：

• AI生成による数学のヒント
• 段階的な学習サポート
• 生徒の試行に応じた詳細な解法指導
• 数学記号のLaTeXレンダリング
• 印刷物または手書きの数学テキスト画像認識
• 質問履歴および学習進捗の記録
• 個別化された教育的フィードバック
• 教員および学校向けの管理ツール
• アカウント管理機能
• 利用状況レポート
• 定期的に導入されるその他の学習ツール

一部の機能は、特定のサブスクリプションプランでのみ利用可能な場合があります。

MathHintは、本サービスを継続的に開発および改善しています。そのため、運用上、安全上、機能向上上、または規制上の理由から合理的かつ必要な場合、予告なく以下の対応を行うことがあります：機能の追加、既存機能の変更、機能の停止、ユーザーインターフェースの改定、AIモデルの改善、新技術の採用、または第三者サービスプロバイダーの変更。

MathHintは、教育的回答を生成するために1つまたは複数の第三者AIプロバイダーを使用する場合があります。これらのプロバイダーは、本規約の有効性に影響を与えることなく定期的に変更されることがあります。

本サービスは、学習サポートツールとしてのみ提供されるものです。学校での授業、専門的な個人指導、自主学習、または教員や教育機関による学術的判断に代わるものではありません。

当社は正確で有益なガイダンスを提供するよう努めておりますが、AI生成による回答には誤り、欠落、曖昧さ、または不完全な説明が含まれる場合があります。ユーザーは各自の判断を適用し、重要な情報については教員、教科書、またはその他の信頼できる教育リソースで確認する必要があります。

5. ガイド付き学習と学術的誠実性

MathHintは、最終的な解答を即座に提示するのではなく、ガイド付き学習を通じて生徒の数学的理解を深めるよう設計されています。本サービスは、生徒が自立して思考し、数学的論理を適用し、実際の課題解決能力を身につけることを推奨しています。

これらの目標を達成するため、MathHintは追加のサポートを提供する前に、生徒に対して自主的な取り組みのステップやその他の学習アクティビティの完了を求める場合があります。これらの保護措置は本サービスの教育的アプローチの不可欠な要素であり、単に答えを得るだけでなく、意味のある学習を促進することを目的としています。

ユーザーは、以下の目的で本サービスを利用しないことに同意するものとします：

• 不正行為（カンニング等）の実行または助長
• AIの利用が禁止されている評価または試験の解答
• AIのサポートを受けた成果物を完全な自作として提出すること
• 学校の評価ルールまたは学術的誠実性に関する方針の回避
• 他者による学術的不正の支援
• その他、不誠実または不適切な教育目的での利用

宿題、授業課題、課題作文、小テスト、定期試験、その他の評価において、生徒がいつどのように本サービスを利用できるかを決定する責任は、引き続き学校が負うものとします。MathHintは、本サービスの利用が各教育機関の学術的誠実性ポリシーに準拠していることを保証するものではありません。ユーザーは、所属する学校、大学、試験機関、または教育事業者のルールを遵守する責任を負います。

6. 学校向けサブスクリプション

学校がサブスクリプションを購入する場合、当該学校が顧客となります。学校によって承認された生徒、教員、および職員は認可ユーザーとなります。

学校向けサブスクリプションには、指定された学校管理者が以下の操作を行える管理ツールが含まれる場合があります：ユーザーアカウントの作成および管理、ライセンスの割り当て、パスワードのリセット、クラスまたは学習グループの管理、利用状況情報の閲覧（利用可能な場合）、および学校のサブスクリプションの管理。

学校は以下を表明および保証するものとします：

• 本規約に同意する権限を有していること
• サブスクリプションを購入する権限を有していること
• 生徒および職員が本サービスを利用するために必要なすべての許可、承認、または同意を取得していること
• ユーザーアカウントの作成および管理に必要な情報を提供する正当な権限を有していること

学校は以下の事項に責任を負います：認可されたユーザーのみが本サービスにアクセスできるようにすること、管理者認証情報の機密性を維持すること、権限を失ったユーザーを速やかに削除すること、適用されるすべての法律および学校の方針を遵守すること、ならびにAIを活用した学習に関するローカルルールについて生徒に周知徹底すること。

MathHintは、個々の学校の採点方針や評価ルールを管理または強制することはありません。適切な教育的利用を決定する責任は各学校にあります。別途書面による同意がない限り、学校向けサブスクリプションは譲渡不能であり、他の教育機関と共有することはできません。

7. 生徒アカウントおよびユーザー情報

学校向けサブスクリプションにおいて、生徒アカウントは、学校から提供された情報に基づき、学校によって直接作成されるか、または学校に代わってMathHintによって作成される場合があります。学校は、本サービスの提供に合理的かつ必要な個人情報のみを提供するものとします。

サブスクリプションプランに応じて、これらの情報には以下が含まれる場合があります：生徒の氏名または希望する表示名、学校が割り当てたユーザー名、メールアドレス、生徒ID／識別番号、学年または所属クラス、担当教員名、および本サービス内での学習履歴。

学校は、MathHintに提供される情報が正確であること、および当該データを提供する法的権限を有していることを保証する責任を負います。

ユーザーは、自身のアカウント情報を正確に維持し、アカウントの不正利用を発見した場合は直ちにMathHintに通知する責任を負います。ユーザーは認証情報を秘密として管理しなければならず、第三者とアカウントを共有することはできません。各アカウントは、割り当てられた特定の個人の利用に限定してライセンスが与えられます。

8. アカウントセキュリティ、正当な利用、およびフェアユースポリシー

ユーザーは、自身のログイン認証情報の機密性を維持し、公平かつ合理的で教育的な方法で本サービスを利用する責任を負います。一部のサブスクリプションプランには「無制限」の質問提出が含まれる場合があります。本規約において「無制限」とは、有効なサブスクリプション期間中、真正な教育的利用に対して一定の数値制限が適用されないことを意味します。ただし、無制限アクセスであっても本フェアユースポリシーに従う必要があります。

MathHintのフェアユースポリシーは、本サービスがすべてのユーザーにとって信頼性が高く、持続可能で、アクセシブルであり続けることを保証するために設計されています。

ユーザーは以下の行為を行わないことに同意するものとします：

• 権限のない第三者とのアカウント共有
• サブスクリプション制限を回避するための複数アカウントの作成
• 本サービスの制限やセキュリティ制限の回避試行
• 本サービスのセキュリティまたは動作への妨害
• 脆弱性を検索・テストするためのリバースエンジニアリングや解析行為
• ボット、スクリプト、自動化ソフトウェア、ブラウザ自動化ツール、API等を用いた質問の送信や相互作用
• 真正な教育利用に基づかない、ソフトウェアによる自動生成または大量の質問送信
• 重複した質問、実質的に同一の質問、無意味・空の質問、教育に関連しない質問の反復送信
• コンピューティング資源またはAI処理能力の意図的かつ過剰な消費
• 悪意のあるコード、ウイルス、または有害なコンテンツのアップロード
• プロンプトインジェクション等の手法を用いたAIシステムの操作、混乱、不法回避の試み
• AIシステムのベンチマーク、商業的リサーチ、その他本来の学習目的と無関係な用途での利用
• 他のユーザーの体験を著しく損なうような一切の行為

MathHintは、通常の教育利用と合致しないアクティビティを特定するために利用パターンを監視する場合があります。監視対象には、異常に高い送信頻度、繰り返される自動的・機械的な送信、極めて短時間での連続送信、過度なAIリソース消費、数学と無関係なコンテンツの反復送信、サービス保護メカニズムへの回避試行などが含まれます。

MathHintは、異常または不審なアクティビティを検出するために、AIを含む自動システムを使用する場合があります。不審なアクティビティが検出されたこと自体が、直ちに規約違反を確定させるものではありません。

不審なアクティビティが検出された場合、MathHintは合理的裁量により以下の措置を講じることができます：アクティビティ調査、ユーザーまたは学校への事実確認の要請、処理速度の一時的な制限（スロットリング）、質問送信の制限、追加検証の要求、調査期間中のアクセス一時停止、または重大な規約違反があると合理的理由に基づいて判断された場合のアカウント解約。

不正利用の疑いにより学校アカウントを停止または解約する前、MathHintは原則として当該学校に通知し、説明の機会を提供するよう合理的な努力を払います。ただし、サービスの安全性、健全性、可用性を保護するために即時介入が必要な場合はこの限りではありません。正当な学習目的で利用している一般の生徒がこれらの措置によって影響を受けることは想定されていません。当社は、すべてのユーザーに対して本サービスの信頼性、セキュリティ、および持続可能性を維持するために必要なあらゆる措置を講じる権利を保留します。

9. ユーザーコンテンツ

ユーザーは、MathHintに送信された数学の質問、手書き作業、写真、スクリーンショット、文書、その他の素材（以下「ユーザーコンテンツ」）に関する所有権を保持します。ユーザーコンテンツを送信することにより、ユーザーはMathHintに対し、以下の目的のためにのみ、当該ユーザーコンテンツをホスト、保存、複製、処理、送信、および利用するための非独占的、世界一律、無償のライセンスを許諾するものとします：

• 本サービスの提供および運営
• AI支援による教育的回答の生成
• ユーザーの学習履歴の管理（該当する場合）
• エラー、不正利用、不正行為、またはセキュリティ上の脅威の検出
• 本サービスの信頼性、品質、アクセシビリティ、およびパフォーマンスの向上
• 法的義務の遵守
• 当社のプライバシーポリシーに記載されているその他の目的

このライセンスは、本サービスを運営し上記の目的を果たすために合理的かつ必要な期間のみ存続するものとします。MathHintは、ユーザーコンテンツに対する所有権を主張することはありません。

ユーザーは、本サービスにアップロードするすべてのユーザーコンテンツを送信する正当な権利を有しており、当該コンテンツが第三者の知的財産権またはその他の権利を侵害していないことを表明し、保証するものとします。ユーザーは、違法なもの、著作権等を侵害するもの、悪意のあるコードを含むもの、開示権限のない個人情報を含むもの、または不快、攻撃的、名誉毀損的、差別的、その他不適切なコンテンツをアップロードしてはなりません。MathHintは、合理的裁量により本規約または適用法令に違反すると判断したユーザーコンテンツを削除する権利を保留します。

10. プライバシーおよびデータ保護

MathHintは、当社のプライバシーポリシーに従って個人情報を収集、保管、利用、および処理します。当社のプライバシーポリシーには、収集する個人情報、利用目的、データの保護方法、第三者への開示可能性、保存期間、およびユーザーの権利について詳しく説明されています。

学校が生徒のデータを提供する場合、学校は当該データを提供する正当な法的権限を有しており、適用法令に基づき必要な保護者の同意またはその他の承認を取得していることを保証する責任を負います。

MathHintは、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から個人情報を保護するために、合理的な管埋的・技術的・物理的セキュリティ措置を講じています。ただし、インターネットを介したサービスである以上、絶対的なセキュリティを保証することはできません。ユーザーは、インターネット上の情報送信には当社で合理的に制御できないリスクが伴うことを認識するものとします。

11. 人工知能（AI）に関する注意点

MathHintは、教育的ヒント、解説、フィードバック、その他の学習サポートを生成するために人工知能技術を使用しています。AIによって生成された回答は、学習上のガイドとしてのみ提供されるものです。

MathHintはAIシステムの継続的な改善に努めておりますが、AI回答には時として以下のような事象が発生する場合があります：

• 事実上または数学的な誤りを含むこと
• 不完全な論理展開を提示すること
• 代替的な解法を省略すること
• アップロードされたコンテンツを誤解すること
• 予期しない、または不正確な出力結果を生成すること

ユーザーはご自身の判断を適用し、重要な情報については教員、教科書、公式シラバス、またはその他の信頼できる教育リソースで確認する必要があります。MathHintは、AI回答が常に正確で、完全で、特定の学習指導要領に一致していること、あるいは特定の教育機関に認められることを保証するものではありません。

MathHintは、本サービスで使用されるAIモデル、アルゴリズム、または第三者AIプロバイダーを予告なくいつでも変更、更新、差替、または停止することができます。ユーザーは、AI技術が絶えず進化していること、および教育的アウトプットを専門的な教育・法律・財務等のアドバイスとして依拠すべきではないことを了解するものとします。

12. 知的財産権

MathHintプラットフォーム（ソフトウェア、ソースコード、データベース、ウェブサイト構造、ユーザーインターフェース、グラフィック、ロゴ、商標、ブランドアイデンティティ、ドキュメント、教育設計、AIプロンプトエンジニアリング、および基盤技術を含みます）は、MathHintまたはそのライセンサーに帰属し、適用される知的財産権法によって保護されています。

本規約で明示的に許可されている場合を除き、ユーザーは本サービスのいかなる部分についても、複製、改変、分配、公表、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、二次的著作物の作成、商用利用、転売、またはその他の不適切な利用を行ってはなりません。

本規約のいかなる規定も、MathHintの知的財産権をユーザーに移転させるものではありません。本サービスの改善に関してユーザーから任意に提供されたフィードバック、提案、アイデア、推奨事項等は、別途書面による合意がない限り、制限や対価なしにMathHintによって利用されることができるものとします。

13. 料金およびサブスクリプション

サブスクリプション料金、ライセンス期間、支払条件、更新条件、および含まれる機能は、購入時に提示されるか、見積書、請求書、学校利用契約書、またはその他の書面による合意に記載されます。学校向けサブスクリプションは、別途締結される「学校サブスクリプション契約」によって規定される場合があります。本規約と個別締結された「学校サブスクリプション契約」との間に齟齬がある場合は、その矛盾の範囲において「学校サブスクリプション契約」が優先されます。

特段の定めがない限り：

• サブスクリプション料金は前払いとなります。
• 適用法令により義務付けられている場合を除き、支払済みの料金は返金されません。
• サブスクリプションは他者に譲渡できません。
• 未使用のサブスクリプション期間を現金に換金することはできません。

MathHintは、更新前に合理的な通知を行うことにより、将来のサブスクリプション期間についてプラン、価格設定、または含まれる機能を変更することができます。サブスクリプション料金の支払いが確認できない場合、本サービスへのアクセスが停止または終了することがあります。第三者の決済プロバイダーを通じて支払いが行われる場合、取引は当該プロバイダーの利用規約に従います。明示的に定められている場合を除き、MathHintが決済カード情報を直接保存することはありません。

学校向けサブスクリプションの場合、学校は見積書、請求書、発注書、または適用される契約書に従って支払義務が履行されるよう管理する責任を負います。

14. 利用停止および解約

MathHintは、以下の場合に本サービスへのアクセスを一時停止、制限、または解約することができます：本規約への重大な違反があったと合理的に判断される場合、教育目的と相容れない方法で利用された場合、フェアユースポリシーへの深刻な違反があった場合、支払義務が履行されない場合、継続的な利用がセキュリティ上・法律上・運営上・財務上のリスクをもたらす場合、あるいはサービスの健全性・可用性・安全性を保護するために合理的に必要な場合。

合理的な場合、MathHintはアカウントの停止または解約の前に事前通知を行うよう努めます。ただし、サービスのセキュリティ保護、不正・違法行為の防止、他ユーザーへの重大な支障の回避、または法令遵守のために緊急の対応が必要な場合、予告なく直ちにアクセスを停止することができます。

ユーザーはいつでも本サービスの利用を終了することができます。アカウントの解約は、解約前に生じた権利や義務に影響を与えるものではありません。解約後も、法令上の義務、正当な業務上の目的、または当社のプライバシーポリシーに記載されている規定に基づき、当社は特定の情報を保持する場合があります。

15. 免責事項

16. 責任の制限

17. 補償

法律で認められる範囲において、ユーザーは、以下の事項に起因して生じたあらゆる請求、責任、損失、損害、費用（合理的な弁護士費用を含む）から、MathHint、その役員、従業員、代理人、および関連会社を保護し、補償することに同意するものとします：

• ユーザーによる本規約への違反
• ユーザーによる本サービスの違法または不適切な利用
• ユーザーによる第三者の権利の侵害
• ユーザーがアップロードした適用法令に違反するユーザーコンテンツ
• 本サービスの不正利用

ただし、請求がMathHint自身の重大な過失、詐欺、または故意の悪質行為に直接起因する場合は、本項の規定は適用されません。

18. 本規約の変更

MathHintは、本サービスの変更、技術の向上、適用法令の改正、運営上のニーズ、セキュリティ要件、またはビジネスモデルの変化を反映させるため、本規約を随時改定することがあります。改定された規約は、新しい施行日とともにウェブサイト上に公開されます。

ユーザーの権利または義務に重大な影響を与える変更がある場合、MathHintはウェブサイト上の通知、メール、またはその他の適切な手段を通じて事前にお知らせするよう合理的な努力を払います。改定後の規約の施行日以降も本サービスの利用を継続することにより、ユーザーは改定後の規約に同意したものとみなされます。改定後の規約に同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止する必要があります。

19. 準拠法および管轄裁判所

本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、オーストラリア連邦西オーストラリア州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。両当事者は、西オーストラリア州の裁判所およびその控訴裁判所の非専属的管轄権に服することに同意します。

本規約のいかなる規定も、知的財産権、機密情報、または本サービスのセキュリティを保護するために合理的かつ必要な場合、MathHintが適切な管轄権を有する裁判所に差止命令、緊急救済、または均衡法上の救済を求めることを妨げるものではありません。

20. お問い合わせ