MathHint プライバシーポリシー

MathHint.com（以下「MathHint」、「当ウェブサイト」、「本サービス」、「当社」、または「私たちの」）は、AI支援数学学習プラットフォームのユーザーのプライバシーとセキュリティの保護に努めています。

本プライバシーポリシーは、個人、保護者、生徒、教師、学校、および教育機関がMathHintを利用する際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、保管、処理、および保護するかを説明するものです。

MathHintにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている取り扱い方法を承認したものとみなされます。

1. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、以下に適用されます：

• 自身でMathHintアカウントを作成する個人ユーザー；
• 学校によってアカウントが作成または管理されている生徒；
• 教師および学校管理者；
• MathHintを購読している学校および教育機関。

学校がMathHintへのアクセスを提供する場合、アカウント作成および管理のために生徒情報を提供する場合があります。学校は、そのような情報をMathHintに提供するために必要な適切な権限、許可、および同意を得ていることを確認する責任を負います。

2. 収集する情報

当社は、MathHintサービスを提供、保護、および改善するために合理的に必要な情報のみを収集します。

A. アカウントおよび識別情報

MathHintへのアクセス方法に応じて、以下の情報を収集する場合があります：

• 氏名または希望する呼び名；
• メールアドレス；
• 学校から提供された生徒のメールアドレス；
• 学校から割り当てられたユーザー名または生徒識別子；
• 教師または管理者のアカウント情報；
• 学校名および機関の詳細情報；
• 学年、クラス、または学習グループの情報。

この情報は以下の目的で使用されます：

• アカウント作成；
• 本人確認；
• パスワードの再設定；
• アカウント管理；
• サービスに関連する連絡；
• 学校のサブスクリプション管理。

B. ユーザーが送信した教育コンテンツ

ユーザーは以下を含む数学の学習教材をアップロードできます：

• 数学の問題の写真；
• 手書きの解法プロセス；
• 図形・グラフ；
• 数式；
• 入力された質問；
• その他の教育コンテンツ。

これらの教材には、生徒の氏名、学校の詳細、手書き文字、またはその他の視覚情報など、画像内に意図せず含まれた情報が含まれる場合があります。MathHintは、手書き文字やアップロードされた教育教材を個人の身体的アイデンティティの特定に使用することはありません。アップロードされた教育教材は機密学習データとして扱われ、サービスの提供および改善の目的でのみ処理されます。

C. 学習活動情報

当社は、MathHintの利用に関する以下の情報を収集する場合があります：

• 送信された質問；
• リクエストされたヒント；
• 生成された回答；
• 学習履歴；
• リクエストのタイムスタンプ；
• 利用パターン。

この情報により、生徒は過去の学習活動を復習でき、MathHintはガイド付きヒント体験を提供できるようになります。

D. 技術情報

当社のシステムは、以下を含む技術情報を自動的に収集する場合があります：

• IPアドレス；
• ブラウザの種類；
• オペレーティングシステム；
• デバイス情報；
• リファラーURL；
• アクセス日時；
• セキュリティログ。

この情報は、セキュリティの維持、不正利用の防止、信頼性の向上、および技術的問題の診断に使用されます。

3. 情報の利用目的

MathHintは収集した情報を以下の目的で利用します：

• ユーザーアカウントの作成と管理；
• AI支援による数学ヒントの提供；
• アップロードされた数学問題の処理；
• 学習履歴の保持；
• パスワード再設定機能の有効化；
• 学校管理者へのサポート提供；
• プラットフォームのパフォーマンス向上；
• 本サービスのセキュリティと spider インテグリティーの保護；
• 法的義務の遵守。

MathHintが個人情報を販売することはありません。

4. 学校アカウントと生徒情報

学校がMathHintを購読する際、学校は生徒、教師、および staff に関する情報を提供する場合があります。この情報には、生徒の氏名、学校のメールアドレス、生徒識別子、学年、クラス、または学習グループが含まれる場合があります。

学校は以下について引き続き責任を負います：

• MathHintに生徒情報を提供する適切な権限を有していることの確認；
• 必要に応じて適切な許可または同意が得られていることの確認；
• 生徒が学校のポリシーに従ってMathHintを使用していることの確認。

MathHintは、サービスの提供、維持、および保護に関連する目的のためにのみ、学校から提供された情報を処理します。

5. 人工知能処理とサードパーティサービス

MathHintは人工知能技術を使用して数学の問題を分析し、教育的なヒントを生成します。AI支援機能を提供するために、アップロードされた数学の問題および関連情報はサードパーティのテクノロジープロバイダーによって処理される場合があります。現在、MathHintはAI処理にGoogleのGemini APIを使用しています。

サードパーティのAIプロバイダーに情報が送信される場合：

• 情報は安全に送信されます；
• 処理はAIが生成する教育的な回答を提供するためにのみ使用されます；
• MathHintは適切なプライバシーとセキュリティのコミットメントを維持するプロバイダーを選択します。

MathHintが生徒情報を使用して広告プロファイルを作成したり、第三者に情報を販売したりすることはありません。

6. データの保管、セキュリティ、および保持

MathHintは、個人情報を保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じています。セキュリティ対策には、安全なホスティングインフラストラクチャ、アクセス制御、安全なパスワード保管、適切な暗号化通信、セキュリティリスクを軽減するためのデータベースのプリペアドステートメント、および管理システムへのアクセス制限が含まれます。

学習教材およびアカウント情報は、サービスを提供するに必要な期間保管される場合があります。個人ユーザーの場合、削除が要求されない限り、アカウントが有効である間は情報が保持される場合があります。

学校アカウントの場合：

• 情報はサブスクリプション期間中保持されます；
• 解約後、法的または運営上の要件に従って、学校は情報の削除を要求できます。

7. アカウントの削除とデータリクエスト

ユーザーはアカウントまたは個人情報の削除を要求できます。学校が管理するアカウントの場合、生徒情報に関するリクエストは通常、関連する学校管理者を通じて調整される必要があります。MathHintは、法律で義務付けられている場合、セキュリティ上の目的で必要な場合、または正当な業務記録を維持するために必要な場合、限られた情報を保持することがあります。

8. 児童のプライバシー

MathHintは教育学習プラットフォームとして設計されています。ユーザーが児童または生徒である場合、アクセスは適用される法律で義務付けられている保護者、監護者、学校、またはその他の責任ある機関からの適切な許可、監督、または承認のもとで行われる必要があります。

MathHintを使用する学校は、生徒による教育テクノロジーの使用に関する適用されるプライバシー要件および学校ポリシーの遵守を確保する責任があります。保護者または監護者は、お子様の情報に関する質問や削除のリクエストについてMathHintに問い合わせることができます。

9. 国際的なデータ転送

MathHintは西オーストラリア州パースから運営されています。MathHintはクラウドホスティングおよびサードパーティのテクノロジープロバイダーを使用しているため、個人情報がオーストラリア以外の国で処理または保管される場合があります。情報が国際的に転送される場合、MathHintは適切なプライバシーおよびセキュリティ保護が適用されるよう合理的な措置を講じます。

10. お客様の権利と選択肢

11. 本プライバシーポリシーの変更

MathHintは、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更が行われた場合、本ドキュメントの冒頭にある施行日が更新されます。変更の効力発生後も本サービスを継続して利用することにより、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ情報