MathHint.com ("MathHint", "il Sito Web", "il Servizio", "noi" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza degli utenti della nostra piattaforma di apprendimento della matematica assistita dall’IA.

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, elaboriamo e proteggiamo le informazioni personali quando individui, genitori, studenti, insegnanti, scuole e istituzioni educative utilizzano MathHint.

Accedendo o utilizzando MathHint, l’utente riconosce le pratiche descritte nella presente Informativa sulla Privacy.

1. Ambito di applicazione della presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica a:

utenti individuali che creano i propri account MathHint;
studenti i cui account sono creati o gestiti da una scuola;
insegnanti e amministratori scolastici;
scuole e istituzioni educative che sottoscrivono un abbonamento a MathHint.

Laddove una scuola fornisca l’accesso a MathHint, la scuola può fornire informazioni sugli studenti per consentire la creazione e l’amministrazione dell’account. La scuola è responsabile di garantire di disporre dell’autorità, dei permessi e delle approvazioni adeguati necessari per fornire tali informazioni a MathHint.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni ragionevolmente necessarie per fornire, proteggere e migliorare il Servizio MathHint.

A. Informazioni sull’account e sull’identità

A seconda di come si accede a MathHint, potremmo raccogliere:

nome o nome preferito;
indirizzo e-mail;
indirizzo e-mail dello studente fornito dalla scuola;
nome utente o identificatore dello studente assegnato dalla scuola;
informazioni sull’account dell’insegnante o dell’amministratore;
nome della scuola e dettagli dell’istituto;
anno di corso, classe o gruppo di apprendimento.

Queste informazioni vengono utilizzate per:

creazione dell’account;
autenticazione;
recupero della password;
amministrazione dell’account;
comunicazioni relative al Servizio;
gestione degli abbonamenti scolastici.

B. Contenuti educativi inviati dall’utente

Gli utenti possono caricare materiali di apprendimento della matematica, tra cui:

foto di problemi matematici;
svolgimenti manoscritti;
diagrammi;
equazioni;
domande digitate;
altri contenuti educativi.

Questi materiali possono contenere informazioni incluse inavvertitamente nelle immagini, come: nomi di studenti, dettagli della scuola, scrittura a mano o altre informazioni visibili. MathHint non utilizza la scrittura a mano o i materiali educativi caricati per identificare l’identità fisica di una persona. I materiali educativi caricati sono trattati come dati di apprendimento riservati e vengono elaborati solo per fornire e migliorare il Servizio.

C. Informazioni sull’attività di apprendimento

Potremmo raccogliere informazioni relative all’uso di MathHint, tra cui:

domande inviate;
suggerimenti richiesti;
risposte generate;
cronologia di apprendimento;
orari delle richieste;
modelli di utilizzo.

Queste informazioni consentono agli studenti di rivedere le attività di apprendimento precedenti e permettono a MathHint di fornire l’esperienza di suggerimento guidato.

D. Informazioni tecniche

I nostri sistemi possono raccogliere automaticamente informazioni tecniche, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di browser;
sistema operativo;
informazioni sul dispositivo;
URL di provenienza;
orari di accesso;
registro di sicurezza.

Queste informazioni vengono utilizzate per: mantenere la sicurezza, prevenire abusi, migliorare l’affidabilità e diagnosticare problemi tecnici.

3. Come utilizziamo le informazioni

MathHint utilizza le informazioni raccolte per scopi che includono:

creare e gestire gli account utente;
fornire suggerimenti matematici assistiti dall’IA;
elaborare i problemi matematici caricati;
mantenere la cronologia di apprendimento;
consentire il recupero della password;
supportare gli amministratori scolastici;
migliorare le prestazioni della piattaforma;
proteggere la sicurezza e l’integrità del Servizio;
rispettare gli obblighi di legge.

MathHint non vende informazioni personali.

4. Account scolastici e informazioni sugli studenti

Quando una scuola si abbona a MathHint, la scuola può fornire informazioni su studenti, insegnanti e personale. Queste informazioni possono includere: nomi degli studenti, indirizzi e-mail della scuola, identificatori degli studenti, anni di corso, classi o gruppi di apprendimento.

La scuola rimane responsabile di:

garantire di disporre dell’autorità per fornire le informazioni degli studenti a MathHint;
garantire che siano stati ottenuti i permessi o i consensi appropriati, ove richiesto;
garantire che gli studenti utilizzino MathHint in conformità con le politiche scolastiche.

MathHint elabora le informazioni fornite dalla scuola solo per scopi correlati alla fornitura, manutenzione e protezione del Servizio.

5. Elaborazione dell’Intelligenza Artificiale e servizi di terze parti

MathHint utilizza tecnologie di intelligenza artificiale per analizzare problemi matematici e generare suggerimenti educativi. Per fornire funzionalità assistite dall’IA, i problemi matematici caricati e le informazioni correlate possono essere elaborati da fornitori di tecnologia terzi. Attualmente, MathHint utilizza l’API Gemini di Google per l’elaborazione dell’IA.

Quando le informazioni vengono inviate a fornitori di IA di terze parti:

le informazioni vengono trasmesse in modo sicuro;
l’elaborazione viene utilizzata solo per fornire risposte educative generate dall’IA;
MathHint seleziona fornitori che mantengono impegni adeguati in materia di privacy e sicurezza.

MathHint non utilizza le informazioni degli studenti per creare profili pubblicitari né vende informazioni a terzi.

6. Archiviazione, sicurezza e conservazione dei dati

MathHint adotta ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali. Le misure di sicurezza possono includere: infrastruttura di hosting sicura, controlli degli accessi, archiviazione sicura delle password, trasmissione crittografata ove opportuno, istruzioni di database preparate per ridurre i rischi di sicurezza e accesso limitato ai sistemi amministrativi.

I materiali di apprendimento e le informazioni sull’account possono essere archiviati per il tempo necessario a fornire il Servizio. Per gli utenti individuali, le informazioni possono essere conservate finché l’account rimane attivo, a meno che non venga richiesta la cancellazione.

Per gli account scolastici:

le informazioni vengono conservate durante il periodo di abbonamento;
le scuole possono richiedere la cancellazione delle informazioni dopo la risoluzione, fatte salve le esigenze legali o operative.

7. Cancellazione dell’account e richieste di dati

Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account o delle informazioni personali. Per gli account gestiti dalla scuola, le richieste relative alle informazioni degli studenti dovrebbero normalmente essere coordinate tramite il relativo amministratore scolastico. MathHint può conservare informazioni limitate laddove richiesto dalla legge, necessario per motivi di sicurezza o per mantenere registri aziendali legittimi.

8. Privacy dei minori

MathHint è progettato come una piattaforma di apprendimento educativo. Qualora gli utenti siano minori o studenti, l’accesso deve avvenire con l’autorizzazione, la supervisione o il consenso adeguati da parte di genitori, tutori, scuole o altre organizzazioni responsabili, come richiesto dalle leggi applicabili.

Le scuole che utilizzano MathHint sono responsabili di garantire la conformità ai requisiti di privacy applicabili e alle politiche scolastiche relative all’uso della tecnologia educativa da parte degli studenti. I genitori o i tutori possono contattare MathHint per domande sulle informazioni dei propri figli o per richieste di cancellazione.

9. Trasferimenti internazionali di dati

MathHint opera da Perth, Australia Occidentale. Poiché MathHint utilizza l’hosting in cloud e fornitori di tecnologia terzi, le informazioni personali possono essere elaborate o archiviate in paesi al di fuori dell’Australia. Qualora le informazioni vengano trasferite a livello internazionale, MathHint adotta misure ragionevoli per garantire che vengano applicate adeguate protezioni di privacy e sicurezza.

10. I vostri diritti e le vostre scelte

In base alle leggi applicabili, gli utenti possono avere diritti relativi alle loro informazioni personali, tra cui:

richiedere l’accesso alle informazioni personali;
richiedere la correzione di informazioni inesatte;
richiedere la cancellazione delle informazioni;
porre domande sulle pratiche di gestione dei dati.

Le richieste possono essere inviate tramite le informazioni di contatto fornite di seguito.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

MathHint può aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. In caso di modifiche, la Data di Entrata in Vigore all’inizio di questo documento verrà aggiornata. L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche indica l’accettazione dell’Informativa sulla Privacy aggiornata.

12. Informazioni di contatto

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy, sulla gestione delle informazioni degli studenti, sull’elaborazione dell’IA o su richieste relative alle informazioni personali, si prega di contattare MathHint tramite le informazioni di contatto fornite sul Sito Web.

Informativa sulla Privacy di MathHint