MathHint.com ("MathHint", "le Site Web", "le Service", "nous", "notre" ou "nos") s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des utilisateurs de notre plateforme d’apprentissage des mathématiques assistée par IA.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, traitons et protégeons les informations personnelles lorsque des particuliers, des parents, des élèves, des enseignants, des écoles et des établissements d’enseignement utilisent MathHint.

En accédant à MathHint ou en l’utilisant, vous reconnaissez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Champ d’application de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique :

aux utilisateurs individuels qui créent leur propre compte MathHint ;
aux élèves dont les comptes sont créés ou gérés par un établissement scolaire ;
aux enseignants et administrateurs scolaires ;
aux écoles et établissements d’enseignement qui s’abonnent à MathHint.

Lorsqu’un établissement scolaire fournit l’accès à MathHint, il peut fournir des informations sur les élèves pour permettre la création et l’administration des comptes. L’établissement est responsable de s’assurer qu’il dispose de l’autorité, des autorisations et des approbations appropriées requises pour fournir ces informations à MathHint.

2. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations raisonnablement nécessaires pour fournir, sécuriser et améliorer le Service MathHint.

A. Informations de compte et d’identité

Selon la façon dont vous accédez à MathHint, nous pouvons collecter :

le nom ou le prénom préféré ;
l’adresse e-mail ;
l’adresse e-mail de l’élève fournie par l’école ;
le nom d’utilisateur ou l’identifiant d’élève attribué par l’école ;
les informations de compte de l’enseignant ou de l’administrateur ;
le nom de l’école et les détails de l’établissement ;
le niveau scolaire, la classe ou le groupe d’apprentissage.

Ces informations sont utilisées pour :

la création de compte ;
l’authentification ;
la récupération de mot de passe ;
l’administration du compte ;
les communications relatives au Service ;
la gestion des abonnements scolaires.

B. Contenu éducatif soumis par l’utilisateur

Les utilisateurs peuvent télécharger du matériel d’apprentissage des mathématiques, notamment :

des photos de problèmes de mathématiques ;
des travaux manuscrits ;
des schémas ;
des équations ;
des questions saisies ;
d’autres contenus éducatifs.

Ces documents peuvent contenir des informations incluses involontairement dans les images, telles que : les noms des élèves, les détails de l’école, l’écriture manuscrite ou d’autres informations visibles. MathHint n’utilise pas l’écriture manuscrite ou les documents éducatifs téléchargés pour identifier l’identité physique d’une personne. Les documents éducatifs téléchargés sont traités comme des données d’apprentissage confidentielles et ne sont traités que pour fournir et améliorer le Service.

C. Informations sur l’activité d’apprentissage

Nous pouvons collecter des informations relatives à l’utilisation de MathHint, notamment :

les questions soumises ;
les indices demandés ;
les réponses générées ;
l’historique d’apprentissage ;
l’horodatage des demandes ;
les habitudes d’utilisation.

Ces informations permettent aux élèves de revoir les activités d’apprentissage précédentes et permettent à MathHint de fournir l’expérience d’indices guidés.

D. Informations techniques

Nos systèmes peuvent collecter automatiquement des informations techniques, notamment :

l’adresse IP ;
le type de navigateur ;
le système d’exploitation ;
les informations sur l’appareil ;
les URL de référence ;
les heures d’accès ;
les journaux de sécurité.

Ces informations sont utilisées pour : maintenir la sécurité, prévenir les abus, améliorer la fiabilité et diagnostiquer les problèmes techniques.

3. Comment nous utilisons les informations

MathHint utilise les informations collectées à des fins comprenant :

la création et la gestion des comptes utilisateurs ;
la fourniture d’indices mathématiques assistés par IA ;
le traitement des problèmes de mathématiques téléchargés ;
le maintien de l’historique d’apprentissage ;
la réinitialisation des mots de passe ;
l’assistance aux administrateurs scolaires ;
l’amélioration des performances de la plateforme ;
la protection de la sécurité et de l’intégrité du Service ;
le respect des obligations légales.

MathHint ne vend pas d’informations personnelles.

4. Comptes scolaires et informations sur les élèves

Lorsqu’un établissement scolaire s’abonne à MathHint, il peut fournir des informations sur les élèves, les enseignants et le personnel. Ces informations peuvent inclure : les noms des élèves, les adresses e-mail de l’école, les identifiants d’élèves, les niveaux scolaires, les classes ou les groupes d’apprentissage.

L’établissement scolaire demeure responsable de :

s’assurer qu’il a l’autorité nécessaire pour fournir les informations sur les élèves à MathHint ;
s’assurer que les autorisations ou consentements appropriés ont été obtenus lorsque cela est requis ;
s’assurer que les élèves utilisent MathHint conformément aux politiques de l’établissement.

MathHint ne traite les informations fournies par l’école qu’à des fins liées à la fourniture, à la maintenance et à la sécurisation du Service.

5. Traitement de l’intelligence artificielle et services tiers

MathHint utilise des technologies d’intelligence artificielle pour analyser les problèmes de mathématiques et générer des indices éducatifs. Pour fournir des fonctionnalités assistées par IA, les problèmes de mathématiques téléchargés et les informations associées peuvent être traités par des fournisseurs de technologies tiers. Actuellement, MathHint utilise l’API Gemini de Google pour le traitement de l’IA.

Lorsque des informations sont envoyées à des fournisseurs d’IA tiers :

les informations sont transmises de manière sécurisée ;
le traitement est utilisé uniquement pour fournir des réponses éducatives générées par l’IA ;
MathHint sélectionne des fournisseurs qui maintiennent des engagements appropriés en matière de confidentialité et de sécurité.

MathHint n’utilise pas les informations des élèves pour créer des profils publicitaires et ne vend pas d’informations à des tiers.

6. Stockage, sécurité et conservation des données

MathHint prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles. Les mesures de sécurité peuvent inclure : une infrastructure d’hébergement sécurisée, des contrôles d’accès, un stockage sécurisé des mots de passe, une transmission chiffrée le cas échéant, des requêtes préparées dans la base de données pour réduire les risques de sécurité et un accès restreint aux systèmes administratifs.

Les documents d’apprentissage et les informations de compte peuvent être stockés aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Pour les utilisateurs individuels, les informations peuvent être conservées tant que le compte reste actif, sauf si la suppression est demandée.

Pour les comptes scolaires :

les informations sont conservées pendant la période d’abonnement ;
les établissements scolaires peuvent demander la suppression des informations après la résiliation, sous réserve des exigences légales ou opérationnelles.

7. Suppression de compte et demandes de données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte ou de leurs informations personnelles. Pour les comptes gérés par l’école, les demandes relatives aux informations des élèves doivent normalement être coordonnées par l’administrateur scolaire compétent. MathHint peut conserver des informations limitées lorsque la loi l’exige, lorsque cela est nécessaire à des fins de sécurité ou pour conserver des dossiers commerciaux légitimes.

8. Confidentialité des enfants

MathHint est conçu comme une plateforme d’apprentissage éducative. Lorsque les utilisateurs sont des enfants ou des élèves, l’accès doit se faire avec l’autorisation, la supervision ou l’autorisation appropriée des parents, tuteurs, écoles ou autres organisations responsables, conformément aux lois applicables.

Les écoles utilisant MathHint sont responsables de veiller au respect des exigences de confidentialité applicables et des politiques scolaires relatives à l’utilisation des technologies éducatives par les élèves. Les parents ou tuteurs peuvent contacter MathHint pour toute question concernant les informations de leur enfant ou pour formuler des demandes de suppression.

9. Transferts internationaux de données

MathHint opère depuis Perth, en Australie-Occidentale. Étant donné que MathHint utilise un hébergement en nuage et des fournisseurs de technologies tiers, les informations personnelles peuvent être traitées ou stockées dans des pays en dehors de l’Australie. Lorsque des informations sont transférées à l’échelle internationale, MathHint prend des mesures raisonnables pour s’assurer que des protections appropriées en matière de confidentialité et de sécurité sont appliquées.

10. Vos droits et choix

Selon les lois applicables, les utilisateurs peuvent avoir des droits relatifs à leurs informations personnelles, notamment :

demander l’accès aux informations personnelles ;
demander la rectification d’informations inexactes ;
demander la suppression des informations ;
poser des questions sur les pratiques de gestion des données.

Les demandes peuvent être soumises via les coordonnées fournies ci-dessous.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

MathHint peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque des modifications sont apportées, la date d’entrée en vigueur au début de ce document sera mise à jour. L’utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, la gestion des informations sur les élèves, le traitement de l’IA ou des demandes relatives aux informations personnelles, veuillez contacter MathHint via les coordonnées fournies sur le site Web.

Politique de confidentialité de MathHint