Este Adendo de Processamento de Dados ("DPA") faz parte integrante do Contrato de Assinatura Escolar da MathHint ("Contrato") entre:

Pracwall Pty Ltd (ABN: 71 699 340 353), atuando sob o nome comercial MathHint e operando a plataforma online MathHint.com ("MathHint", "nós", "nosso" ou "nossos")

e

A Escola que assinou o Contrato de Assinatura Escolar ("Escola", "você" ou "seu").

Este DPA descreve como a MathHint processa informações pessoais fornecidas pela Escola em relação à plataforma educacional MathHint.

1. Objetivo e Escopo

O objetivo deste DPA é estabelecer as responsabilidades da MathHint e da Escola em relação ao processamento e proteção de informações pessoais.

Este DPA aplica-se quando a Escola fornece informações pessoais relativas a alunos, professores, funcionários ou outros usuários autorizados com a finalidade de usar o Serviço MathHint.

Este DPA complementa:

o Contrato de Assinatura Escolar da MathHint;
os Termos de Serviço da MathHint;
a Política de Privacidade da MathHint.

2. Definições

Para os fins deste DPA:

"Informação Pessoal": significa informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável.
"Dados dos Alunos": significa informações pessoais relativas aos alunos que utilizam a MathHint.
"Processamento": significa qualquer operação realizada sobre informações pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, análise, transmissão e exclusão.
"Dados da Escola": significa informações pessoais fornecidas pela Escola ou em seu nome.
"Usuários Autorizados": significa alunos, professores e funcionários autorizados pela Escola a usar a MathHint.

3. Funções e Responsabilidades

A Escola e a MathHint reconhecem que:

a Escola é responsável por determinar o porquê e como as informações dos alunos são fornecidas à MathHint;
a MathHint processa as informações dos alunos apenas para prestar o Serviço MathHint.

A Escola é responsável por:

garantir que possui a autoridade, permissões e aprovações adequadas para fornecer informações pessoais à MathHint;
garantir que o uso da MathHint pelos alunos cumpra as leis aplicáveis e as políticas da escola;
fornecer informações precisas e adequadas.

A MathHint é responsável por:

processar informações apenas para fins relacionados com a prestação do Serviço;
manter medidas de segurança razoáveis;
proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou uso indevido.

4. Categorias de Informações Processadas

A Escola pode fornecer informações incluindo:

Informações da Conta do Aluno

nome do aluno ou nome preferido;
endereço de e-mail escolar;
identificador de estudante da escola;
ano letivo ou série;
informações da turma ou grupo de aprendizagem.

Informações de Aprendizagem

perguntas de matemática enviadas;
imagens de trabalhos manuscritos;
respostas matemáticas;
solicitações de dicas;
histórico de aprendizagem.

Informações Técnicas

registros de início de sessão;
informações de uso;
registros de segurança e do sistema.

A MathHint não exige que as escolas forneçam informações pessoais desnecessárias.

5. Finalidade do Processamento

A MathHint processa os Dados da Escola apenas para fins que incluem:

criar e gerenciar contas;
autenticar usuários;
fornecer dicas matemáticas auxiliadas por inteligência artificial (IA);
manter o histórico de aprendizagem;
fornecer suporte técnico;
manter a segurança da plataforma;
melhorar a confiabilidade do Serviço.

A MathHint não venderá os Dados da Escola nem os utilizará para publicidade direcionada.

6. Consentimento do Aluno e Autorização da Escola

A Escola reconhece que é responsável por garantir que:

os alunos estejam autorizados a usar o Serviço;
as permissões necessárias dos pais, responsáveis ou da instituição tenham sido obtidas quando necessário;
o fornecimento de informações dos alunos à MathHint seja permitido pelas leis aplicáveis e políticas escolares.

A MathHint confia na autoridade da Escola para fornecer os Dados da Escola.

7. Medidas de Segurança

A MathHint implementa medidas técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger informações pessoais, incluindo:

infraestrutura de hospedagem segura;
controles de acesso;
medidas de segurança de senha;
transmissão segura de informações;
acesso administrativo restrito;
procedimentos projetados para evitar acesso não autorizado ou divulgação.

A Escola reconhece que nenhum serviço baseado na Internet pode garantir segurança absoluta.

8. Processamento por Inteligência Artificial (IA)

A MathHint utiliza tecnologias de inteligência artificial para fornecer dicas educacionais.

Para fornecer esses recursos, as perguntas de matemática enviadas e as informações relacionadas podem ser processadas por provedores de tecnologia terceirizados aprovados.

A MathHint toma medidas razoáveis para garantir que tais provedores mantenham proteções adequadas de confidencialidade e segurança.

A MathHint não envia intencionalmente informações pessoais desnecessárias para provedores de IA.

As escolas devem incentivar os alunos a não incluir informações pessoais desnecessárias nas imagens ou perguntas enviadas.

9. Provedores de Serviços Terceirizados

A MathHint pode utilizar provedores terceirizados de confiança necessários para operar o Serviço, incluindo:

provedores de hospedagem em nuvem;
provedores de banco de dados e infraestrutura;
provedores de serviços de inteligência artificial;
provedores de segurança e monitoramento.

A MathHint exige que tais provedores ofereçam proteção adequada para as informações processadas em nome da MathHint.

10. Transferências Internacionais de Dados

Como a MathHint utiliza infraestrutura tecnológica e provedores de serviços globais, os Dados da Escola podem ser processados ou armazenados fora da Austrália.

A MathHint toma medidas razoáveis para garantir que proteções adequadas de privacidade e segurança se apliquem a tais transferências.

11. Retenção e Exclusão de Dados

Durante o período de assinatura, a MathHint retém os Dados da Escola conforme necessário para prestar o Serviço.

Quando a assinatura da Escola termina:

a Escola pode solicitar a exclusão dos Dados da Escola;
a MathHint tomará medidas razoáveis para excluir ou anonimizar as informações em um prazo razoável;
a MathHint poderá reter informações limitadas quando exigido por lei, requisitos de segurança ou fins comerciais legítimos.

12. Solicitações de Acesso a Dados

Quando um aluno, pai ou pessoa autorizada solicitar acesso ou exclusão de informações do aluno, a Escola e a MathHint cooperarão conforme apropriado.

Para contas gerenciadas pela escola, as solicitações geralmente devem ser coordenadas por meio da Escola.

13. Notificação de Violação de Dados

Se a MathHint tomar conhecimento de um incidente de segurança envolvendo Dados da Escola que possa exigir notificação sob a lei aplicável, a MathHint:

investigará o incidente;
tomará medidas razoáveis para reduzir potenciais danos;
notificará as partes afetadas conforme necessário.

14. Confidencialidade

A MathHint tratará os Dados da Escola como confidenciais e não os divulgará, exceto:

para prestar o Serviço;
a provedores de serviços autorizados;
quando exigido por lei;
com a permissão da Escola.

15. Duração

Este DPA permanece em vigor enquanto a MathHint processar Dados da Escola em nome da Escola.

As obrigações relativas à confidencialidade, segurança e proteção de informações pessoais continuam vigentes após a rescisão do Contrato de Assinatura Escolar.

16. Lei Aplicável

Este DPA é regido pelas leis da Austrália Ocidental, Austrália.

Adendo de Processamento de Dados da MathHint (DPA)