Este Anexo de Tratamiento de Datos ("DPA") forma parte del Acuerdo de Suscripción Escolar de MathHint ("Acuerdo") entre:

Pracwall Pty Ltd (ABN: 71 699 340 353), operando como MathHint y gestionando la plataforma en línea MathHint.com ("MathHint", "nosotros", "nuestro" o "nuestros")

y

La Escuela que firmó el Acuerdo de Suscripción Escolar ("Escuela", "usted" o "su").

Este DPA describe cómo MathHint trata la información personal facilitada por la Escuela en relación con la plataforma educativa MathHint.

1. Objeto y Alcance

El objeto de este DPA es establecer las responsabilidades de MathHint y de la Escuela con respecto al tratamiento y la protección de la información personal.

Este DPA se aplica cuando la Escuela proporciona información personal relativa a estudiantes, profesores, personal u otros usuarios autorizados con el fin de utilizar el Servicio MathHint.

Este DPA complementa:

el Acuerdo de Suscripción Escolar de MathHint;
los Términos de Servicio de MathHint;
la Política de Privacidad de MathHint.

2. Definiciones

A efectos de este DPA:

"Información Personal": significa información sobre una persona física identificada o identificable.
"Datos de Estudiantes": significa información personal relativa a los estudiantes que utilizan MathHint.
"Tratamiento": significa cualquier operación realizada sobre información personal, incluyendo la recogida, almacenamiento, uso, análisis, transmisión y supresión.
"Datos de la Escuela": significa información personal facilitada por la Escuela o en su nombre.
"Usuarios Autorizados": significa estudiantes, profesores y personal autorizados por la Escuela para utilizar MathHint.

3. Funciones y Responsabilidades

La Escuela y MathHint reconocen que:

la Escuela es responsable de determinar por qué y cómo se proporciona la información de los estudiantes a MathHint;
MathHint trata la información de los estudiantes únicamente para prestar el Servicio MathHint.

La Escuela es responsable de:

garantizar que dispone de la autoridad, permisos y aprobaciones adecuados para facilitar información personal a MathHint;
garantizar que el uso de MathHint por parte de los estudiantes cumple con la legislación aplicable y las políticas de la escuela;
proporcionar información precisa y adecuada.

MathHint es responsable de:

tratar la información únicamente para fines relacionados con la prestación del Servicio;
mantener medidas de seguridad razonables;
proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido.

4. Categorías de Información Tratada

La Escuela puede proporcionar información que incluye:

Información de la Cuenta del Estudiante

nombre del estudiante o nombre preferido;
dirección de correo electrónico escolar;
identificador de estudiante de la escuela;
nivel de curso o grado;
información de la clase o grupo de aprendizaje.

Información de Aprendizaje

preguntas matemáticas subidas;
imágenes de trabajos manuscritos;
respuestas matemáticas;
solicitudes de pistas;
historial de aprendizaje.

Información Técnica

registros de inicio de sesión;
información de uso;
registros de seguridad y del sistema.

MathHint no requiere que las escuelas proporcionen información personal innecesaria.

5. Finalidad del Tratamiento

MathHint trata los Datos de la Escuela únicamente para fines que incluyen:

crear y gestionar cuentas;
autenticar usuarios;
proporcionar pistas matemáticas asistidas por inteligencia artificial (IA);
mantener el historial de aprendizaje;
proporcionar soporte técnico;
mantener la seguridad de la plataforma;
mejorar la fiabilidad del Servicio.

MathHint no venderá los Datos de la Escuela ni los utilizará para publicidad dirigida.

6. Consentimiento del Estudiante y Autorización de la Escuela

La Escuela reconoce que es responsable de garantizar que:

los estudiantes estén autorizados para utilizar el Servicio;
se hayan obtenido los permisos necesarios de los padres, tutores o de la institución cuando corresponda;
la provisión de información de los estudiantes a MathHint esté permitida por la legislación aplicable y las políticas escolares.

MathHint confía en la autoridad de la Escuela para facilitar los Datos de la Escuela.

7. Medidas de Seguridad

MathHint aplica medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal, incluyendo:

infraestructura de alojamiento segura;
controles de acceso;
medidas de seguridad para contraseñas;
transmisión segura de la información;
acceso administrativo restringido;
procedimientos diseñados para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación.

La Escuela reconoce que ningún servicio basado en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Tratamiento con Inteligencia Artificial

MathHint utiliza tecnologías de inteligencia artificial para ofrecer pistas educativas.

Para prestar estas funciones, las preguntas matemáticas subidas y la información relacionada pueden ser procesadas por proveedores tecnológicos externos aprobados.

MathHint toma medidas razonables para garantizar que dichos proveedores mantengan las protecciones de confidencialidad y seguridad adecuadas.

MathHint no envía intencionadamente información personal innecesaria a los proveedores de IA.

Las escuelas deben animar a los estudiantes a no incluir información personal innecesaria en las imágenes o preguntas subidas.

9. Proveedores de Servicios Terceros

MathHint puede recurrir a proveedores terceros de confianza necesarios para operar el Servicio, entre ellos:

proveedores de alojamiento en la nube;
proveedores de bases de datos e infraestructura;
proveedores de servicios de inteligencia artificial;
proveedores de seguridad y supervisión.

MathHint exige a dichos proveedores que garanticen la protección adecuada de la información tratada en nombre de MathHint.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que MathHint utiliza una infraestructura tecnológica y proveedores de servicios globales, los Datos de la Escuela pueden ser procesados o almacenados fuera de Australia.

MathHint toma medidas razonables para garantizar que se apliquen las protecciones de privacidad y seguridad adecuadas a dichas transferencias.

11. Conservación y Supresión de Datos

Durante el período de suscripción, MathHint conserva los Datos de la Escuela según sea necesario para prestar el Servicio.

Cuando finaliza la suscripción de la Escuela:

la Escuela puede solicitar la supresión de los Datos de la Escuela;
MathHint tomará medidas razonables para eliminar o anonimizar la información en un plazo razonable;
MathHint podrá conservar información limitada cuando lo exija la ley, por motivos de seguridad o por fines comerciales legítimos.

12. Solicitudes de Acceso a Datos

Cuando un estudiante, padre o persona autorizada solicite el acceso o la supresión de la información del estudiante, la Escuela y MathHint cooperarán según corresponda.

Para las cuentas gestionadas por la escuela, las solicitudes generalmente deben coordinarse a través de la Escuela.

13. Notificación de Brechas de Seguridad

Si MathHint tiene conocimiento de un incidente de seguridad que afecte a los Datos de la Escuela y que pueda requerir una notificación en virtud de la legislación aplicable, MathHint:

investigará el incidente;
tomará medidas razonables para reducir los posibles daños;
notificará a las partes afectadas cuando sea necesario.

14. Confidencialidad

MathHint tratará los Datos de la Escuela de manera confidencial y no los divulgará excepto:

para prestar el Servicio;
a proveedores de servicios autorizados;
cuando lo exija la ley;
con el permiso de la Escuela.

15. Duración

Este DPA permanecerá en vigor mientras MathHint trate Datos de la Escuela en nombre de la Escuela.

Las obligaciones relativas a la confidencialidad, la seguridad y la protección de la información personal seguirán vigentes tras la rescisión del Acuerdo de Suscripción Escolar.

16. Ley Aplicable

Este DPA se rige por las leyes de Australia Occidental, Australia.

Anexo de Tratamiento de Datos de MathHint (DPA)