MathHint 개인정보 처리방침

MathHint.com ("MathHint", "본 웹사이트", "본 서비스", "당사" 또는 "저희")은 AI 기반 수학 학습 플랫폼 이용자의 개인정보 보호 및 보안을 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 개인, 학부모, 학생, 교사, 학교 및 교육 기관이 MathHint를 이용할 때 당사가 개인정보를 수집, 이용, 저장, 처리 및 보호하는 방법을 설명합니다.

MathHint에 액세스하거나 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 설명된 관행을 확인하고 승인합니다.

1. 본 개인정보 처리방침의 적용 범위

본 개인정보 처리방침은 다음에 적용됩니다:

• 자신의 MathHint 계정을 생성하는 개인 사용자;
• 학교에서 계정을 생성하거나 관리하는 학생;
• 교사 및 학교 관리자;
• MathHint를 구독하는 학교 및 교육 기관.

학교에서 MathHint에 대한 액세스를 제공하는 경우, 학교는 계정 생성 및 관리를 위해 학생 정보를 제공할 수 있습니다. 학교는 MathHint에 이러한 정보를 제공하는 데 필요한 적절한 권한, 허가 및 동의를 확보할 책임이 있습니다.

2. 수집하는 정보

당사는 MathHint 서비스를 제공, 보호 및 개선하는 데 합리적으로 필요한 정보만을 수집합니다.

A. 계정 및 신원 정보

MathHint에 액세스하는 방식에 따라 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이름 또는 선호하는 이름;
• 이메일 주소;
• 학교에서 제공한 학생 이메일 주소;
• 학교에서 할당한 사용자 이름 또는 학생 식별자;
• 교사 또는 관리자 계정 정보;
• 학교 이름 및 기관 세부 정보;
• 학년, 학급 또는 학습 그룹 정보.

이 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

• 계정 생성;
• 본인 인증;
• 비밀번호 찾기;
• 계정 관리;
• 서비스 관련 커뮤니케이션;
• 학교 구독 관리.

B. 사용자가 제출한 교육 콘텐츠

사용자는 다음을 포함한 수학 학습 자료를 업로드할 수 있습니다:

• 수학 문제 사진;
• 손글씨 풀이 과정;
• 다이어그램 및 도형;
• 수식;
• 입력된 질문;
• 기타 교육 콘텐츠.

이러한 자료에는 학생 이름, 학교 세부 정보, 손글씨 또는 기타 시각적 정보와 같이 이미지에 의도치 않게 포함된 정보가 들어 있을 수 있습니다. MathHint는 손글씨나 업로드된 교육 자료를 사용하여 개인의 신원을 식별하지 않습니다. 업로드된 교육 자료는 기밀 학습 데이터로 취급되며 서비스를 제공하고 개선하기 위한 목적으로만 처리됩니다.

C. 학습 활동 정보

당사는 MathHint 이용과 관련된 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 제출된 질문;
• 요청된 힌트;
• 생성된 답변;
• 학습 기록;
• 요청 타임스탬프;
• 이용 패턴.

이 정보를 통해 학생은 이전 학습 활동을 복습할 수 있으며 MathHint는 맞춤형 힌트 경험을 제공할 수 있습니다.

D. 기술 정보

당사 시스템은 다음을 포함한 기술 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

• IP 주소;
• 브라우저 유형;
• 운영 체제;
• 기기 정보;
• 리퍼러 URL;
• 접속 시간;
• 보안 로그.

이 정보는 보안 유지, 남용 방지, 신뢰성 향상 및 기술적 문제 진단에 사용됩니다.

3. 정보 이용 목적

MathHint는 수집된 정보를 다음 목적으로 이용합니다:

• 사용자 계정 생성 및 관리;
• AI 기반 수학 힌트 제공;
• 업로드된 수학 문제 처리;
• 학습 기록 유지;
• 비밀번호 찾기 기능 제공;
• 학교 관리자 지원;
• 플랫폼 성능 향상;
• 서비스의 보안 및 무결성 보호;
• 법적 의무 준수.

MathHint는 개인정보를 판매하지 않습니다.

4. 학교 계정 및 학생 정보

학교가 MathHint를 구독할 때 학교는 학생, 교사 및 직원에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 이 정보에는 학생 이름, 학교 이메일 주소, 학생 식별자, 학년, 학급 또는 학습 그룹이 포함될 수 있습니다.

학교는 다음에 대한 책임을 집니다:

• MathHint에 학생 정보를 제공할 수 있는 적절한 권한을 보유하고 있는지 확인;
• 필요한 경우 적절한 허가 또는 동의를 받았는지 확인;
• 학생들이 학교 정책에 따라 MathHint를 사용하는지 확인.

MathHint는 서비스 제공, 유지 관리 및 보안과 관련된 목적으로만 학교에서 제공한 정보를 처리합니다.

5. 인공지능 처리 및 제3자 서비스

MathHint는 인공지능 기술을 사용하여 수학 문제를 분석하고 교육용 힌트를 생성합니다. AI 지원 기능을 제공하기 위해 업로드된 수학 문제 및 관련 정보는 제3자 기술 제공업체에서 처리될 수 있습니다. 현재 MathHint는 AI 처리를 위해 Google의 Gemini API를 사용합니다.

제3자 AI 제공업체에 정보가 전송될 때:

• 정보는 안전하게 전송됩니다;
• 처리는 AI가 생성한 교육적 답변을 제공하는 데만 사용됩니다;
• MathHint는 적절한 개인정보 보호 및 보안 서약을 유지하는 제공업체를 선택합니다.

MathHint는 학생 정보를 사용하여 광고 프로필을 생성하거나 제3자에게 정보를 판매하지 않습니다.

6. 데이터 저장, 보안 및 보관

MathHint는 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 취합니다. 보안 조치에는 안전한 호스팅 인프라, 액세스 제어, 안전한 비밀번호 저장, 적절한 암호화 전송, 보안 위험을 줄이기 위한 데이터베이스 매개변수화된 구문(Prepared statements), 관리 시스템에 대한 접근 제한이 포함될 수 있습니다.

학습 자료 및 계정 정보는 서비스를 제공하는 데 필요한 동안 저장될 수 있습니다. 개인 사용자의 경우 삭제를 요청하지 않는 한 계정이 활성 상태로 유지되는 동안 정보가 보관될 수 있습니다.

학교 계정의 경우:

• 정보는 구독 기간 동안 보관됩니다;
• 학교는 법적 또는 운영상 요구 사항에 따라 해지 후 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 계정 삭제 및 데이터 요청

사용자는 계정 또는 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 학교에서 관리하는 계정의 경우 학생 정보와 관련된 요청은 일반적으로 해당 학교 관리자를 통해 조정되어야 합니다. MathHint는 법률에서 요구하거나 보안 목적에 필요하거나 정당한 비즈니스 기록을 유지하기 위해 필요한 경우 제한된 정보를 보관할 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보 보호

MathHint는 교육용 학습 플랫폼으로 설계되었습니다. 사용자가 아동 또는 학생인 경우 관련 법률에서 요구하는 바에 따라 부모, 보호자, 학교 또는 기타 책임 있는 기관의 적절한 허가, 감독 또는 승인 하에 액세스가 이루어져야 합니다.

MathHint를 사용하는 학교는 학생의 교육 기술 사용과 관련된 해당 개인정보 보호 요구 사항 및 학교 정책을 준수할 책임이 있습니다. 부모 또는 보호자는 자녀의 정보에 대한 질문이나 삭제 요청에 대해 MathHint에 문의할 수 있습니다.

9. 국외 데이터 전송

MathHint는 서호주 퍼스에서 운영됩니다. MathHint는 클라우드 호스팅 및 제3자 기술 제공업체를 사용하므로 개인정보가 호주 이외의 국가에서 처리되거나 저장될 수 있습니다. 정보가 국외로 전송되는 경우 MathHint는 적절한 개인정보 보호 및 보안 조치가 적용되도록 합리적인 조치를 취합니다.

10. 이용자의 권리 및 선택

11. 개인정보 처리방침의 변경

MathHint는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 수립되면 본 문서 시작 부분의 시행일이 업데이트됩니다. 변경 사항이 적용된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 개인정보 처리방침을 수락하는 것으로 간주됩니다.

12. 연락처 정보